苏宁易付宝线下商户合作方案--大庆授权商--郭亮主讲.pptVIP

访前分析 拜访目标 开场 鉴定需求 将产品与需求配合 访后分析 收场 处理反对意向 谈单流程 面谈技巧 开场白--最重要 1.重视自己的开场白 不管以什么方式开场，销售员都要精神饱满，你要从内心很想见到你的客户，想与他认识，更想与他交上好朋友，你的态度以及专注力对开场也很重要，积极的态度会给客户留下深刻的印象，而专注力则能激发你的创造力，能积极带动和影响客户的注意力和兴趣。 2.注意开场白的程序 了解开场白的程序是使你销售成功的重要技能点，也涉及到你开场白的具体运用，一般来讲，开场白可以遵循下列程序。 （1）自我介绍。向客户介绍自己的姓名、身份 （2）聊天、赞美、取得好感。然后询问客户的经营等相关信息，从对方的回答中找到突破口从而介绍自己的产品。 （3）陈述利益，作为销售员，向客户推销产品时必须以满足客户的利益为前提，这样才能吸引客户对自己的兴趣。 （4）学会察言观色。要根据对方的反应及时调整接下来准备要讲的内容。 面谈技巧 直明来意 商家基本都很忙，尽量用简洁的话去说明来意 从商家的角度去讲解产品 商家最看重的是利益 及时逼单 竞争对手或者同行业的刺激、活动期限、合作商家数量等等 询问朋友情况--尤为重要 增加单量的有效途径之一 访后分析 年轻人多，不接受易付宝客户 客户拜访选址 年轻人多，接受易付宝客户 签订合同 未签订合同 总结原因 用心和客户交朋友 经验分享 成功第一计 人脉--利用好自己的资源 成功第二计 勤奋--勤能补拙 成功第三计 守时--时间对于每个人都很重要，尤其是老板 成功第四计 时机--在最不该出现的时候出现 成功第五计 耐心--给客户思考的时间 成功第六计 总结--做好走访记录 成功第七计 转介绍--利用客户资源，进行客户转介绍 销售的四层境界 一级销售有目标 二级销售靠思考 三级销售拼体力 四级销售全复读 五 合作案例（南京） 主题：壕朋友 在一起 ——新百苏宁易付宝狂购专场? 案例一之新百易付宝联合促销 满214送100，使用易付宝钱包支付，再送100 易付宝钱包扫码付款 主力活动 商场红包券 花一分钱100% 下载易付宝钱包 引流活动 送情人节礼品 送炫酷体感车 易付宝钱包扫码付款 互动活动 扫一扫关注 2013.02.20 易付宝APP及领券分享 易付宝钱包APP与领券分享的传播 1分购与微博微信互动现场 下载、注册、绑定 参与用户数达600名，现场布置了一台无线热点，同时也给收银台WIFI不强时做了一个补充，但整体网络问题还是下载APP的瓶颈 店内布展情况 2013.02.20 VIP 领券区 商场券与易付宝券统一设在7楼VIP区，简化顾客领券流程及手续。 2013.02.20 商场开放50%的双屏收银机支持扫码支付，且加强了收银台指引。 其中102、304、403、604日均达60笔以上 参与活动的转化来源 收银台直接转化 1分购现场转化 导购员推荐转化 通过朋友介绍转化 通过平煤报刊转化 （按转化率从高到低排序） 扫码支付收银台 2013.02.20 扫码支付收银台 A客户端扫码支付：客户通过易付宝手机客户端扫描商品订单二维码，获取订单信息，并通过甲方手机客户端完成订单支付。 B账户码扫码支付：消费者下单后，通过扫码枪扫描用户的易付宝客户端账户码，用户确认后完成订单支付。 2013.02.20 2013.02.20 两天微博转发阅读总量近9000 易付宝微博、微信情况 2013.02.20 新百微博、微信情况 两天微博转发阅读总量近 过万 主题：奔跑吧！姐妹！ --3.8扎起马尾去苏宁 易付宝钱包支付满380送200 330元团380百货券（与大众点评合作） 百货满380送50元消费卡 马尾会员特权 重返20岁 老公赚钱老婆花 无锡苏宁广场 主题：女王fun 春颜出色 遇见自己 易付宝狂欢购，V享云生活 女人节，你最出“色” 美丽女王 有一“手” 喜乐元宵手工坊 女王嗨购 闺蜜成团 我们是吃货闺蜜团 会员特权-最有爱专区·老公寄存区 会员兑换礼-会员女王“会”玩 连云港苏宁广场 成都苏宁广场 主题：会员狂欢月，闺蜜生活节 三八女王范，易支付狂欢购 全男服务日 辣妈美丽讲堂 春装登场，全场3.8折限时特卖 女王有特权，1分钱抢抽纸 积分冠军赢东南亚七天五晚豪华游（会员） 女性会员免费美甲 案例二 三八女王范-易付宝狂欢购 户外布展情况 广场外围灯杆侧旗 连云港苏宁广场—户外广告 苏宁广场 广场大屏 户外布展情况 连云港苏宁广场—汽车广告 连云港苏宁广场—出租车广告 店内布展情况 店内宣传立牌 通道