找准撬动质量管理的支点.docVIP

　　找准撬动质量管理的支点 【中图分类号】G717 【文献标志码】C 【】1005-6009（2017）28-0010-02 中国 9/vie 　　南京商业学校的诊断与评估中心是由以前的校督导室升格后组建的，这貌似不起眼的组织变革却是具有关键意义的一步，成为质量管理迈上新台阶的基本支点。组织行为学理论指出，对于一个组织而言，其结构设计要服从每一项工作的任务与目标，尤其是价值链上的重要目标。组织中各部门的设计与设立必须以实现组织总体的尤其是优先的目标为原则，这亦是组织结构功能优化必须遵循的原理。提升质量已成为当前职业院校价值链上最为优先的目标，因此应设立与此任务相适应的独立管理部门。这意味着新的质量管理部门应有足够高的级别，拥有足够的权威与权力，能够采取多样化的管理策略与强有力的管理措施，唯有如此才能打破固有的质量管理的路径依赖。美国经济学家诺斯提出的“路径依赖”理论指出：“一种制度或制度系统被偶然性地初始选择和历史地位的确认，它就会影响制度变迁的过程，而制度变迁的过程反过来更会影响制度的选择和进一步变迁，因为制度具有自我实施或强化的机制，强化这种制度或制度系统的刺激和惯性，使制度形成了自我强化力量，促使制度变迁沿着既定方向在某条路径中不断自我发展、强化。”在职业教育质量管理的语境中，路径依赖同样形成了顽固而强大的阻碍变革的力量，使得新的任务在原有的组织结构中落空或被漠视。提升质量