公共项目管理与评估——范围管理教案分析.ppt

项目的范围管理 项目的范围管理 项目的目标与目标管理 项目的范围与范围管理 项目的范围说明书的制作 项目分解结构 工作分解图（WBS）的制作 项目范围的变更管理 项目的目标与目标管理（1） ——SMART准则 项目的目标与目标管理（2） ——目标管理 1、目标管理的涵义 目标管理(MBO，management by objectives)作为一种管理技术起始于20世纪60年代，是一种把总体目标与具体计划相联系的管理方式，也是项目管理所经常使用的管理方法。目标管理的过程是一个参与式的过程，高层管理人员设定总体目标，该目标作为下属制定各自工作计划的依据，下属员工根据该目标和各自的期望相应地确定每个人的职责范围和工作结果，经理人员定期对工作结果进行评价。项目的目标管理要发挥作用，必须得到项目管理层的支持。 2、目标管理的优点： 这种方式是面向结果的，而不是面向过程的，它强调项目实施的结果，而不在意其具体过程，这样，项目组成员就可以在方法和手段上进行创新 这种方式使得项目组成员更加注重组织目标，并能明确了解各自的工作结果与组织目标之间的关系，明确项目组成员对项目目标实现的贡献大小。 3、目标管理的缺点： 并不是所有项目组成员的工作结果都是可以度量的 而对项目组成员不恰当的评价则容易挫伤其积极性。 项目的范围与范围管理（1）——产品范围与项目范围 区别： 1、涵义上 产品范围，即一个产品或一项服务应该包含哪些特征和功能 项目范围，即为了交付具有所指特征和功能的产品所必须要做的工作。简单地说，项目就是做什么，如何做，才能交付该产品。 2、涵盖关系上 项目范围的定义要以其组成的所有产品的范围定义为基础，但是又不限于产品范围，它还包括为了实现这些产品范围内的工作必须要做的管理工作，如项目的进度管理、成本管理、质量管理等。另一方面，有可能一个产品的范围很大，我们只是将其中的一小部分作为项目，那么，这时项目的范围与产品的范围就是交叉关系。比如，要出版一本《中国国民经济统计年度报告》，这是一个知识产品，范围很大，包括各省市、各行业的数据。北京市统计部门假设只承担北京市的国民经济统计工作，这时的项目范围就是《中国国民经济统计年度报告》产品范围的一部分，再加上相应的项目管理工作构成。产品范围的定义就是对产品要求的度量，而项目范围的定义在一定程度上是产生项目计划的基础。 两种范围的定义要紧密结合，以保证项目的工作结果能够最终交付一个或一系列满足特别要求的产品。 项目的范围与范围管理（2）——项目范围说明书 (1)项目的合理性说明：解释为什么要进行这一项目。项目合理性说明为将来提供评估各种利弊关系和识别风险的基础。 (2)项目目标：确定项目成功所必须满足的某些数量标准。项目目标至少应包括费用、时间进度和技术性能或质量标准。项目目标应当有属性（如费用）、衡量单位（如货币单位元）和数量（如150万）。未被量化的目标往往具有风险。 (3)项目可交付成果：一份主要的、具有归纳性层次的产品清单，这些产品完全、满意的交付标志着项目的完成。例如，某一软件开发项目的主要可交付成果可能包括可运行的电脑程序、用户手册等。 有了项目的范围说明书，就能形成项目的基本框架，使项目所有者或项目管理者能够系统地、逻辑地分析项目关键问题及项目形成中的相互作用要素，使得项目的利益相关者能就项目的基本内容和结构达成一致；并能形成项目结果核对清单，作为项目评估的一个工具，在项目终止以后或项目最终报告完成以前使用，以此作为评价项目成败的依据。 项目的范围与范围管理（3）——项目范围说明书的制作 依据下面的指导和范本，分组制作一个项目需求建议书和范围说明书 分组：每5-8人一组 制作关于新建东北财经大学国际会议中心项目 假设你是本项目部新任命的主管工程指挥工作的主管，请你为该项目进行需求分析和范围说明。 制作关于东北财经大学图书馆地下一层2#场地使用规划 项目范围管理的涵义 项目范围管理（scope management)是用以保证项目包含且只包含所有需要完成的工作，以顺利完成项目所需要的所有过程，由启动、范围计划编制、范围定义、范围核实和范围变更控制构成。 在该定义中，一定要强调“包含且只包含”的思想，这也是PMI的政策—“不做额外工作”(no extra)，或“不要镀金膜”(no gold-plating)。 项目范围管理的构成 启动：项目组织进入状态，并开始进人项目或项目的下一阶段。 范围计划：起草书面的范围说明书，作为将来项目管理的基础。 范围定义：把项目的主要可交付成果划分为较小的、更加容易管理的组成部分，主要的工具是速旦分解结构． 范围核实：项目利益相关者对项目范围定义的