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- 2017-07-10 发布于贵州
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如何与客户见面次沟通
分众培训纲要 仅限销售部门,内部参考 一、如何与客户初次见面沟通 一、如何与客户初次见面沟通 一、如何与客户初次见面沟通 一、如何与客户初次见面沟通 一、如何与客户初次见面沟通 一、如何与客户初次见面沟通 一、如何与客户初次见面沟通 * * —如何与客户初次见面沟通 A.客户会面前的准备 浏览客户网站或相关资料,了解对方的产品。 准确判断客户所针对的目标受众。 思考客户的目标受众与分众传媒的结合点。 A.客户会面前的准备 受众年龄 受众收入 受众职业 商品是否投放分众 客户产品与楼宇受众希望通过LCD了解的产品类别的吻合度 客户产品与楼宇受众未来十二个月打算购买的产品的吻合度 (注:这种吻合度是如指客户是做房产的,而AC Nielsen调查显示未来十二个月楼宇受众希望购买的产品中有房产,因此二者是吻合的,而且还包括装潢公司、建材、家俱、家电以及家居卖场、家电卖场,因为既然这些楼宇受众是购买房产的主力军,因此购买完房后必然成为以上相关产品的重要购买者,因此也有关联性和吻合度) A.客户会面前的准备 准备第二天讲解时的重点(就是强调双方的吻合性,同时根据吻合程度来决定明天讲解的定位,是把分众当作主流媒体还是成为对方媒体组合中的一部分。例如对于手机、汽车等商务人士就强调分众已经是覆盖其主要受众的主要媒体。对于快速消费品,则强调是对方媒体组合的一部分)。 B.与客户见面时
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