银保标准化部组经营.pptVIP

圈中人寿险资源网收集整理制作，未经授权请勿转载转发，违者必究 圈中人寿险资源网收集整理制作，未经授权请勿转载转发，违者必究 背景篇 实务篇 文化篇 现状分析 截止2011年x月底，银续前线队伍接近xx人，收费小组达到xx个，收费分部达到xx个以上,队伍的实动率达到xx，人均产能xx，实现服务经营新单标保xx亿元。银代续收业务高速发展及队伍快速壮大的同时，部分分部的自主经营及管理未能跟上渠道发展步伐。 圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究 困惑的根源 前段业务销售技能薄弱 后端管理水平不足 实动不稳定 节奏混乱 产能不高 亲访质量差 销售技巧弱 目标不统一 基础管理薄弱 业务员积极性不高 队伍不稳定 无标准模式下的部组经营 一天到晚要指标，要新单，要实动，要达成，忙忙乱乱…… 天天都在追业绩，但是为什么总是和目标有差距？ 这个月任务完成了，但是下个月呢？ 为什么团队成员总是不能思想统一，目标不一致？ 为什么新人不能在团队内很好成长和发展？ 为什么队伍士气不高，作业的积极性打折？ 我们的状态…… 业务 队伍 圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究 期待的部组经营模式 业务平台稳定 队伍健康指标良好 工作有序轻松 团队上下同心 队伍热情有活力 理想工作 标准 工作畅想 轻松 工作 高效性 有序性 持续性 圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究 实务篇 背景篇 文化篇 圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究 周工作要点 　 第一周 第二周 第三周 第四周 分部经理 收费：了解本月指标情况，疑难单汇总，最终月指标追踪服务：亲访工具抽查新单：首周节点追踪（50%)会训：周例会，大比武大练兵 收费：过度月指标追踪服务：亲访工具抽查新单：二周节点追踪（数据清零，开二单)会训：周例会，新人衔训会，大比武大练兵 收费：本月指标提升服务：亲访工具抽查新单：三周节点追踪（提升产能)会训：周例会，绩优研讨会，破零会，大比武大练兵 收费：续期指标收尾服务：亲访工具抽查新单：本月新单任务收官会训：月例会（总结规划、启动激励），大比武大练兵 主管 收费：组最终月考核指标追踪疑难单汇总分析服务：组员活动量核查新单：组实动率达标（60%)会训：组内周例会，大比武大练兵 收费：组员过度月指标拉升服务：组员活动量核查新单：组内二单人力占比会训：周例会，大练兵 收费：组本月考核指标追踪服务：亲访工具检查新单：组人均产能提升会训：周例会，挂零开单追踪，大练兵 收费：组续期指标收尾服务：亲访工具检查上报新单：本月新单任务收官会训：参与周例会（组内规划），大练兵 第一周（冲锋周） Click to add Text 分部经理 主管 1.利用小组例会，进行组内疑难单汇总，预估续收达成指标并上报分部经理。 2.利用二早，逐一核查本周组员活动量工具，并汇总上报。 3.有针对性的陪访组员，确保小组实动率达标。 4.对组员进行一对一的训练辅导，通关。 具体措施 续收:分部本月85%，过渡月92%，最终月95% 服务:上月分部亲访达标率100% 新单:分部实动率50% 会议：周例会（主管、分部） 训练：大练兵大比武 目标 续收：续收指标与分部一致，组疑难单汇总 服务：小组亲访达标率100% 主管陪访率30% 新单：小组实动率60% 会议：组周例会 训练：大练兵大比武的组内训练、辅导和通关 1.利用主管例会，明确本月指标进度情况（案例1）（业绩达成表，分公司或中支制作） 2.分部督训负责落实各项指标达成进度，并反馈 3.利用阶段总结会分析本周业务达成，提出下阶段工作要求 4.随机参加各小组会议，督导主管落实大练兵大比武等专项工作(会议记录)（案例2） 圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究 第二周（巩固周） 分部经理 主管 1.利用小组例会，督促过度月指标达成，重点解决疑难清单客户问题。 2.利用二早，逐一核查本周组员活动量工具，并汇总上报。 3.未开单人力陪访，确保小组实动率达标，组内绩优人员二单的推动。 4.实施大比武大练兵专项培训，对组员进行一对一的训练辅导，通关。 具体措施 续收:过度月92% 服务:分部亲访达标率100% 新单:分部实动率70%、推二单 会议：周例会（主管、分部） 训练：大练兵大比武，新人衔训 目标 续收：过度月93% 服务：小组亲访达标率100% 主管陪访率30% 新单：小组实动率75% 会议：组周例会 训练：大练兵大比武的组内训练、辅导和通关, 1.召开主管例会，进行上周工作汇报和本周工作安排，清零上周业绩，推动全员