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第一章 企业战略管理概论 第一节 企业战略管理的概念、性质与特征 第二节 企业战略管理过程 第三节 企业战略的层次和特点 第四节 企业战略管理的发展与学派 第一节 企业战略管理的概念、性质与特征 一、企业战略管理的概念 二、战略管理的性质 三、企业战略的特征 一、企业战略管理的概念 （一）战略的含义 战略：军事术语。 泛指重大的、带有全局性或决定全局的计谋。 将军指挥作战的艺术。 现西方国家英文“Strategy”即“战略”一词源于希腊文，最早见诸于公元580年东罗马帝国皇帝毛莱斯编写的《strategicon》,意为“将道”。 古今中外对“战略”的认识 瑞士军事学家约米尼的论述 中国关于作战的指导理论可上逆至上古时代 最杰出的体现指挥作战谋略思想的莫过于2400年前春秋末期大军事家孙武所著《孙子兵法》。 “战略”一词作为军事术语的公开出现，最早见诸于公元3世纪西晋史学家、军事家司马彪的专著《战略》一书。 （二）企业战略的含义 将“战略”一词引入企业经营实践中（几十年的时间），以此来表达对企业经营方向、经营目标、经营措施以及经营重点的选择。 学术界对“企业战略”一词尚未形成统一的认识。 以安德鲁斯为代表的广义流派认为应包括企业的目标。 以安索夫为代表的狭义流派认为不应包括企业的目标。 本课程的“企业战略” 含义： 面对激烈变化、严峻挑战的经营环境，为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。 计划 计谋 模式 定位 观念 （三）企业战略管理的概念 安索夫的观点：两种决策结合的一系列经营管理业务。 斯坦纳的观点：保证目标的正确落实并使企业使命最终得以实现的一个动态过程。 本课程的观点： 企业确定其使命，根据外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部力量将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。 三、企业战略管理的特征 1、高度全局性。 2、主体是企业高管人员。 3、涉及大量资源配置问题。 4、实质是使资源和经营活动与环境相匹配。 5、以资源和能力为基础进行战略延伸。 6、时间上具有长远性。 第二节 企业战略管理过程 战略管理是对一个企业的未来发展方向制定决策和实施决策的动态管理过程。 一个规范性的、全面的战略管理过程大体可分解为三个阶段：战略分析阶段、战略选择阶段、战略实施阶段。 战略管理过程图 一、战略环境分析 对企业所面临的战略环境----内部与外部----进行分析、评价。 掌握外部环境变化规律和发展趋势，及可能造成的影响及影响方向，明确机会与威胁。 了解自身在同行业中地位，拥有资源与能力、明确优势与劣势。 二、战略选择及评价 战略选择及评价实质就是战略决策过程，即对战略方案进行探索、制定以及选择。 基本法则：趋利避害、扬长避短，不断通过投资和整体运作，提高自己核心竞争力。 解决的基本战略问题： （1）经营领域（经营范围）：从事的行业、企业性质、产品或服务、顾客等。 （2）资源配置：如何进行人、财、物力的分配 （3）竞争优势：在什么基础上超过对手。 三、战略实施 实施：战略方案优选确定后，必须要通过具体的实际行动予以贯彻落实，才能实现战略及战略目标。 1、分解方案、分配资源、制定职能战略：生产战略、研发战略、财务战略、市场营销战略等，包括实施步骤、措施、项目、时间安排。 2、调整、构建组织机构适应战略。 3、挑选合适的企业高层管理者来贯彻已选定的战略方案。 4、完善企业文化以支持战略实现。 控制：采取措施使实施中的战略达到预期的目标。 1、根据信息反馈测量实际成效。 2、比较实际成效与预期目标是否存在偏差。 3、采取有效措施纠偏。或重新审视环境、制定新的战略方案进行新一轮战略管理过程。 第三节 企业战略的层次和特点 一、企业战略的层次 1、公司战略：企业总体的、最高层次的战略。 2、经营战略：又称事业部（SBU）战略或竞争战略，中间层次即第二层次的战略。经营战略内容图 3、职能战略：低层次的战略。 战略层次金字塔图 战略经营单位（SBU）： 又称战略业务单元，是大型企业内部的单位，是从事经营活动最基本的独立事业单位，它为同一市场或不同市场提供某种产品或服务。 它产生于20世纪70年代的GE公司。 建立战略经营单位标准：（1）有自己的经营范围；（2）有自己的市场与同业竞争者；（3）有相对独立性；（4）经理能全权控制经营活动。 跨行业经营的企业战略结构图 二、各层次战略的特点 公司战略：抽象、非具体的、风险大、成本高、时间长、灵活性高、预期收益大。 职能战略：作业性、具体的、风险小、成本低、时