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第四届电子商务创新策划大赛 点亮博客营销 Beyoung团队： 目 录 综 述 - 3 - 一、对于选题的理解 - 3 - 二、研究思路 - 4 - 第一部分、什么是博客？ - 6 - 一、博客的特点 - 6 - 二、博客的发展 - 9 - 三、中国博客的发展 - 10 - 四、博客受众分析 - 14 - 1. 博客作者的性别比例 - 14 - 2. 博客作者学历构成 - 15 - 3. 博客作者第一次上网的年份 - 15 - 4. 博客作者的工作类别 - 16 - 5. 博客作者的收入情况 - 17 - 第二部分、什么是博客营销？ - 18 - 一、博客营销的价值 - 19 - 二、案例分析与解决 - 23 - 1、 三个考虑 - 23 - 2. 案例分析 - 27 - 3. 博客写作10法则 - 31 - 第三部分、如何提高企业博客的亲和力 - 33 - 一、什么样的企业博客容易受到关注 - 33 - 二、运用企业博客进行营销的注意点 - 35 - 三、企业博客具体推广步骤 - 38 - （一）、制定合适的博客营销的目标和定位 - 38 - （二）、选择合适的博客营销的平台 - 39 - （三）、制定博客营销的内容方向 - 40 - （四）、选择可靠的博客营销的内容提供者 - 41 - （五）、博客营销的内容侧重 - 41 - （六）、博客营销的传播和推广策略 - 42 - （七）、博客营销的沟通与互动 - 43 - 附录一：针对欧姆龙（健康医疗事业）的博客营销方案 - 44 - 一、欧姆龙（健康医疗事业） - 44 - 二、欧姆龙（健康医疗事业）博客 - 45 - 附录二：与欧姆龙北京公司企划合作书 - 51 - 附录三：参考书目 - 54 - 综 述 一、对于选题的理解 “如何提高企业博客的亲和力”，首先我们要理解的是“亲和力”，那么什么是“亲和力”呢？ “亲和力”这个词很多时候是在管理学中出现，简单的意思就是个人的形体上所具备有一种力量能让周围的人感觉你很和蔼和亲,不受职位、权威所约束而真挚流露出的一种情感力量！那么我们不妨将题目中的“亲和力”做以下定义：（企业博客）与受众之间的紧密感、亲切感、信任感、互动性、关注度和接受度。如此我们对于选题的理解就显而易见了，那就是：如何提高企业博客与受众之间的紧密感、亲切感、信任感、互动性、关注度和接受度？ 提高这种亲和力的因素应该主要有两个方面： 1.技术层面：在保证安全的前提下的提高互动性、便易性以及其他使用感受的技术手段，简而言之，就是要使用那些“看起来酷，用起来更酷”的手段。 2.内容层面：在主题、定位、观察角度与表述的方式上创新，使之更加贴近用户，从而获取用户的认同感。 二、研究思路 遵循由浅入深和由一般到特殊的研究规律。我们首先对博客（blog）发展及其特点进行深入细致的了解，进而研究其衍生出来的博客营销理念，最后分析企业博客的营销特点并提出操作性较强的建议。 在具体分析和解决案例时我们思维过程如下图所示： （图表1：本策划手册架构A） 为更方便地说明我们提出的理论，我们做出了以欧姆龙家用医疗器械为例的简单的博客营销方案示例 （图表2：本策划手册架构B） 第一部分、什么是博客？ 博客（Blog），又译为网络日志（台湾译为“部落格”），是一种通常由个人管理、不定期张贴新的文章（或视频图片）的网站。网志上的文章通常根据张贴时间，以倒序方式由新到旧排列。博客是继Email、BBS（电子公告板）、IM（即时通讯）之后，出现的第4种网络交流方式，是web2.0的重要应用之一。Blog最早产生于1998年的美国，从2000年开始进入成长阶段，在这一阶段，博客作为媒体的性质报道了包括911、伊拉克战争等许多具有影响力的事件，从而其自身的影响力也在不断提高。按照内容来看，博客可分为：以个人或内部的交流为主的博客、以专业知识为主体的博客和以新闻时事性内容为主博客。按照存在方式，其又可分为：托管博客、用户自建博客和附属博客（附属于综合类网站）。 一位老Blogger定义博客时说：“Blog概念主要体现在三个方面：频繁更新(Frequency)、简短明了(Brevity)以及个性化(Personality)。”其实，这正好涵盖了博客的某些特征，现将其拓展如下： 1.个性化。个性化的行为、个性化的角度、个性化的思想，正是博客文体能够吸引博客本人和读者的力量源泉。以“个人大脑”作为网络搜索引擎和思想发源地，依然是任何技术无法实现的极致！ 2.即时性。博客是一种习惯，就像学生时代写日记一样，博客应该成为每天的“必修课”，经常（甚至每天）更新，不断积累，是博客文体有别于其他个人文章、著作的关键。这种即时性，才可以及时记录个人的行为、信息和思想。因为即时，所以新鲜，因为新鲜，所以独特！