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概说亲和源 亲和源股份有限公司 目录 一 亲和源会员特征(截至2010年11月) 健康活跃的长者:平均年龄73.6岁 高级知识分子: ——大专及以上学历49.9% ——13%拥有高级职称 ——著名的艺术家、航天专家、船舶专家、文学研究专家、 历史研究专家等 —— 30%教授、医生、企业高管或高级公务员 高级干部: ——十多位享受国务院特殊津贴的高级专家 ——10%离休干部 ——50%政府、企业中的管理层及专业技术人员 20%为普通职工(含农业从业人员) 目录 2.1 亲和源三类主营业务线路图 2.2 老年服务:顾问咨询内容 定位阶段 规划设计 装修采购 营销阶段 运营阶段 开发模式 市场定位 客户定位 产品定位 服务定位 价格定位 用地指标 开发周期 建筑风格 户型配比 车位配比 社区配套 景观设计 设施设备 公寓标准 酒店标准 会所标准 医院标准 餐厅标准 幼儿园标准 商街标准 营销模式 营销构架 营销周期 营销费用 销售计划 销售条件 营销步骤 销售定价 公寓设立 运营模式 物业管理 家政服务 护理服务 配餐服务 酒店服务 医疗服务 会所服务 旅游度假 幼儿园 2.3 老年服务:委托运营基本内容 2.4 老年服务:委托运营增值内容 2.5 老年服务:委托运营形式 2.6 业务范围:已获取项目分布 环渤海:营口-北京-青岛 长三角:上海-黄山-海宁 海南岛:三亚 目录 三 亲和源商业模式:会员制 【关键词】:俱乐部 会员 居住权 候鸟生活 可持续发展 土地获取模式:出让 房屋销售模式:居住权——不锁定房型,不受产权限制,会员可根据意愿和身体机能的变化,自由选择居住地、房间大小、半护理公寓、护理院…… 资产模式:新型持有居住地产 服务模式:24小时秘书 + 智能化设备 + ERP管理软件 + 整合服务商 会员同质化:共同的养老价值取向,相似的消费能力…… 资源最大化:为全国布局、东南亚布局提供可持续发展的商业模式,实现候鸟养老生活,创造会员卡的增值,达到多赢的格局…… 目录 4.1 服务模式 (一)提供“秘书”式服务:生活秘书、健康秘书、快乐秘书 (二)整合“品牌服务商”平台: 美国爱玛客、法国索迪斯、香港美格菲…… (三)设立“老年生活形态研究中心”: 课题研究、刊物编制、教育培训、产业论坛、产业联盟…… (四)自主研发“ERP”管理软件 (五)运作“老年基金会”: 开展老龄身心健康的公益活动、开展养老产业研究、参与老年 社会福利事业 、为遭受突发性急难事件的会员提供经济保障。 4.2 合作伙伴:服务供应商 物业 美国爱玛客:世界500强企业,2008北京奥运指定服务商 教育 餐饮 会所 医院 法国索迪斯:世界500强企业,全球最大的餐饮服务供应商 香港美格菲:中国及东南亚连锁,20多年大型会所经验 曙光医院:百年建院历史,上海三级甲等医院 上海老年大学(国际部 ):9系100门课,在校生1.4万人 4.3 服务平台的模型 服务支持部 健康管理部 俱乐部 服务支持平台 生活秘书 健康秘书 快乐秘书 会员服务部 物业管理 家 政 配 餐 其他服务商 健康管理 医 院 俱乐部活动 护理院 其他购买服务 服务资源 会 员 ① ② ③ ③ ③ ④ ⑤ ② ② ERP ERP ERP ④ ④ ERP ERP ERP ERP ⑤ ⑤ ⑤ ⑥ 6001 目录 5.1 养老≠床 代天下儿女尽孝 替世间父母分忧 -------超越传统伦理的服务理念------- --------亲情的职业化、社会化-------- 具体表现 -------倡导“大家”文化:至尊老人的家------- -------承诺“终身”养老:可以托付一生的地方------- 5.2 养老≠福利≠非盈利 5.3 快乐养老 目录 6.1 规划设计 占地125亩 建面10万平 容积率1.2 配套占30% 大套120㎡≈22% 中套71/79㎡≈50% 小套58㎡≈28% 大岛弘资 日本老年公寓设计专家 6.1 规划设计—宜老住宅 6.1 规划设计—宜老住宅 6.1 规划设计—宜老住宅 6.1 规划设计—宜老住宅 6.2 智能化系统 视屏监控系统 巡更系统 一卡通系统 背景音乐系统 综合布线及计算机网络系统 ERP信息管理系统
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