第五章小组的动力.pptVIP

第五章 小组的动力 臧其胜 南通大学法政与管理学院 第一节 小组动力概述 一、小组动力的概念 二、小组动力的来源 三、小组动力的几个研究方向 一、小组动力的概念 小组是动态、有生命的组合，而非静止不动的组织。小组这个生命有机体的组成部分是“人”和“他们的互动”。 所谓的互动就是指小组的过程，小组过程会产生影响小组组员及整个小组的力量，即通常所说的小组动力。 二、小组动力的来源 来自小组给人们社会互动提供的活动场所； 小组结构对个人行为的有力影响； 小组的多元化与分化，即小组的规模大小和内部分化； 小组成员追求共同目标的手段与方式，小组的决策过程及结果； 小组的整合程度与冲突状况； 小组成员影响小组或改变小组目标和规则的能力。 三、小组动力的几个研究方向 1、动态性研究 小组的形成 包括小组的形成、小组的发展和社会化以及小组结构等方面。 小组的过程 主要包括小组互动、小组沟通、领导方式、小组关系、小组冲突、小组整合、小组管理等。 小组表现 主要指小组决策、人际关系、小组讨论、小组目标和任务、问题解决、小组活动、小组士气、小组绩效、小组设计与评估等。 小组环境 包括小组文化、小组社会环境、小组与小组间关系、小组与改变、环境过程、小组体系和功能等方面。 2、重要因素研究 小组的领导 如领导的定义、领导与权力的区别和联系、有关领导的理论和模式等方面。 小组的沟通和互动 包括沟通和互动的概念、沟通和互动对小组工作的意义，如何发展有效沟通等。 小组的控制 包括小组内的控制、规范、角色，它们对小组成员的影响，以及调整规范、角色和地位的方法等方面。 小组的凝聚力和目标 如凝聚力和小组目标的重要性和用途，影响小组凝聚力的因素和增进凝聚力的方法，不同类型的目标和发展有效小组目标的方法等。 小组的问题解决与冲突 包括小组成员在问题解决不同阶段的行为表现，问题解决的步骤，提高或阻碍小组做出决策的因素，小组决策的方法等。 第二节 小组动力：领导 一、小组工作中的领导 二、领导与权力的区别和联系 三、有关领导的一些理论 一、小组工作中的领导 1、小组领导的涵义 小组工作中的“领导” 被定义为一个过程，在这个过程中，一个小组成员对其他组员发挥正面的影响力。当两个或以上组员相互依赖，或者相互影响以达到小组的目标时，领导就存在了。 2、小组工作中的两种领导角色 委派的领导人 本地的领导人 二、领导与权力的区别和联系 1、权力的定义 领导和权力经常被联系在一起，但是它们并不是同一事物。权力是指影响他人的潜能。小组中拥有权力的人不一定是小组的领导人，但小组的领导人必须有权力基础。 2、小组工作中的权力来源与使用 小组工作中的权力可能来源于小组成员或上级机构以及小组以外更大的社会系统所赋予的权力；也可能来自与具有影响的人联系、个人所拥有的知识和技巧、能接触得到别人认为有价值的信息、个人品质等等。 权力可以帮助社会工作者在担任他们的领导角色方面变得更加有效，他们能够通过增加授予的权力，或增加实际的权力去达到目的。 三、有关领导的一些理论 1、领导的特质理论 认为领导是天生的，而不是后天造就或训练出来的。它指出，领导之所以能够成为领导，是因为他们具有内在的个人性格特征。这些特征划分了领导者和非领导者。 缺陷： 忽视了组员的需要 没有指明各种特质之间的相对重要性 忽视了情境因素 没有区分原因和结果：特质/绩效 2、领导行为理论 领导行为理论旨在探讨有效的领导是否具有独特的行为风格，如“独裁”、“民主”和“放任”。 研究结果指出：有效的小组领导并没有最佳的单一方式。在不同的条件下，有不同的有效领导方式。可是，研究者发现，较为民主的领导方式总是与组员的满意程度和小组的凝聚力相联系的，尤其在较小互动取向的小组中。在较大的任务取向的小组中，组员更满意独裁的领导。这些研究结果引导社会科学家们转向领导的权变理论。 3、领导的权变理论 （1）费德勒的权变理论 发展了领导“相配”的概念。它的情境领导模式描述是：如何通过控制情境的变项去提高领导的有效性。 类型：任务取向（低LPC得分）；关系取向（高LPC得分） 费德勒的权变理论划分出三种决定领导有效性的重要情境因素：领导者与小组成员的关系；领导者的职位权力；任务结构。 领导者与小组成员的关系主要考虑领导与小组成员的关系好不好； 领导者的职位（位置）权力涉及领导者潜在的影响是强还是弱； 任务结构关注的是目标和任务是否陈述清楚。 批评： 第一，这个理论没有说明怎样评估权力，怎样来评估任务是否清楚，关系是否好。 第二，用LPC来评价领导方式的有效性是有争议的。 第三，为什么在某种情况下一种领导方式比另一种更有效，该理论无法解释清楚。 （2）赫塞和布兰查德的情境领导理论 又称生命周期模型，认为影响领导风格选择的重要因素是小组成员的