4 公关的客体.pdfVIP

第四讲 公共关系客体 公共关系的客体是 目录 第一节公众及分类 第二节 内部公众 第三节 外部公众 第四节 案例分析 何谓公众 一、公众的内涵 v 是指与特定的公关主体相互联系及作用的个人、群 体或组织的总和，是所有公关工作对象的统称。 v 任何一个公关意义上的公众都是社会公众，但并不 是任何一个社会公众都是公关意义上公众。 v 只有当某人进入某一特定公关主体的视野，与其有 现实的或潜在的相关利益时，才能成为真正意义上 的公关公众。 公众的特征 广泛性 可导性 群体性 基本特征 多维性 同质性