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网络版常见问题解答 问： EXCEL模板打开后，启用宏后报错：答：在学籍系统中导入模板下载页面，请先按照提示的第一步安装补丁程序。补丁是个很小的程序，没有提示，运行后看到黑框闪一下，即已经安装成功。可以多运行几次确保安装成功，之后再重新打开模板。如果是win7系统多次安装都未成功，请先下载补丁，然后右键选择“以管理员身份运行”即可。点击此链接下载补丁程序2 . 问：关闭分校后，再次添加同名的分校，提示“该校已存在”？答：关闭分校并不等于是删除学校，学校只是处于关闭的状态，所以添加的时候会提示重复。注意：分校信息有误时可以修改，不要随便关闭学校。确实需要关闭的学校，可以在关闭前修改学校名称，用于区别和在用的学校名称即可。3. 问：学校学制错了，怎么办？例如我是一个九年一贯制学校，但是建立学校信息的时候，只有小学。答：发现学校的学制、类别有问题，需要立即联系系统管理员进行修改，不要录入数据。4. 问：我的密码修改后，忘了怎么办？答：用户修改后的密码要牢记，系统管理员也是不知道的。如果密码遗忘，只能联系系统管理员进行密码重置，恢复到初始密码。5. 问：我使用了人像采集，怎么照片没有保存到系统？答：人像采集时点击拍照后，要点击保存，并且看到系统提示成功，才正式上传了照片信息，可以在未上报新生中查看新生照片信息。6. 问：新生录入错误了或者重复了，怎么删除？答：在“学籍管理”—“未上报新生”中，查询已经导入到系统中的学生信息，选中需要删除的学生，点击页面最下方的删除按钮，对错误信息进行删除。（注意：已上报给教育局的新生信息和高年级学生信息，不能进行删除，只能由教育局删除。）7. 问：网络版的照片大小必须是358×441像素么？答：358×441是最合适的尺寸，按照这个尺寸来照片大小合适且不变形，照片的要求是文件大小必须小于100KB，JPG文件格式。8. 问：如何添加分校和添加班级？答：分别在“系统配置”—“学校信息维护”、“班级信息维护”中进行添加和修改。9.问：为什么有些报表打不开？答：部分报表还在建设中，暂时不能使用，后续会将报表更新入系统。10.问：打开照片导入时，在界面看不到下载Microsoft Silverlight程序的提示，怎么办？答：Microsoft Silverlight是微软的程序，可以在网络版搜索并下载该程序进行安装，安装成功后即可正常使用照片导入功能。11.关于OFFICE版本的问题答：目前有很多学校在使用导入模板的时候，出现了一些问题报错。经过试验发现，是由于很多学校安装的OFFICE软件是从网络上下载的精简版的EXCEL程序。建议大家安装完整版的OFFICE软件，建议安装“个人版”或者“企业版”。如果电脑配置足够的话，可以安装2007以上的版本，使用起来更方便。12.问：我在未上报新生里，点击修改，出现页面错误？答：出现此问题的原因是由于某些学生信息里的出生地编码没有填写，或者是填写错误，系统识别不到出生地。在这里为了方便大家填写，将全国的行政编码附上链接地址：/tjbz/xzqhdm/402867249.htm，大家可以这个网页上查找对应的行政编码。13.问：教育局审批未通过的新生在哪里修改？答：学校可以在未上报新生中选择类型为“审批未通过”，点击查询，即可对打回的学生进行修改、删除，也可以通过新生预审核再次提交。14.问：摄像头已经正常连接，打开人像采集时，不弹出Adobe Flash Player警告，无法启用摄像头怎么办？答：该问题是计算机的Adobe Flash Player引起的，可以卸载掉Adobe Flash Player重新安装最新版本，或者是删除C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash目录的mms.cfg文件，重启电脑。15.问：用模板导入学生信息时已经校验通过了，导入数据时出现下面的问题，怎么办？答：出现该问题请检查出生日期列的时间格式，时间的正确格式为yyyy-m-d，这种情况多数为复制粘贴过来的身份证号中有空格，所以导致了提取的出生日期不对。16.问：如何在Excel里清除掉所有的空格？答：点击“编辑”--“替换”，在查找内容里面输入一个空格，替换为不填写，然后单击下面的“全部替换”。请注意：导入模板中不能执行替换的功能，请在复制内容到导入模板前，在原始表格中替换空格。17.问：打开模板时出现“运行时错误3 无GoSub返回”是什么原因？答：所有的导入模板由于集成了导入程序，不同于普通的EXCEL表格，不能同时打开2个以上。请分表格编辑好后，再逐个打开执行导入。18 .问：导入模板使用学籍系统菜单时，出现“运行时错误424”、“运行时错误1004”或者其他类