家纺基础知识测试题(含答案).docVIP

家纺基础知识测试题 姓名 岗位 一、列举题（25分） 1、请列举10个家纺著名品牌（山东品牌不得少于2个）。（5分） 、 、 、 、 、 、 、 、 、 2、请说出五种以上家纺用面料。（5分） 全棉斜纹 、 全棉平纹 、 贡缎提花 、 色织提花 、 仿丝绵（仿真丝） 、天丝（莫代尔纤维）、 真丝 、 麻棉 、 3、请说出三种以上家纺用填充料。（5分） 中空纤维 、 棉花 、 羽绒 、 羊（驼）毛 、 4、请说明销售业务经理/销售业务员/督导/客服的岗位核心价值（根据各自岗位）。（2分） 业务经理：扩大网点，销售目标达成，及时回款。/完成销售任务和拓展网点目标。 销售业务员：协助业务主管开拓市场。 督导：产品陈列、客户跟踪。 客服：客户维护并完成销售任务。 导购员：客户直营店日常维护并完成销售任务。 5、请列举家家纺产品系列。（8分） 被类：中空被、羽绒被、蚕丝被、功能被 套件类： 大套件、印花四件套、印花+绣花四件套、贡缎提花四件套、贡缎绣花四件套、印花三件套 芯类： 商标被芯、普通被芯、中空枕、荞麦枕、护颈枕 单件、小件类： 印花床单、印花被套、印花信封枕套、海棉床垫、仿羊毛床垫、凉席、蚊帐 二、填空题（24分） 1、根据面料经纬纱支数量的多少可分来区分密度：常用的有40*40/128*68是指经纬线都是 40 英支，每英寸里密度是经线 128 支纱，纬线是 68 支。还有如40*40/133*72、40*60/175*85等。 2、家纺销售的模式一般有 区域代理 、 加盟代理 、 直营自营 等形式。 3、销售业务主管的考核指标是： 回款额 、 拓展网点数 。 4、销售业务人员的知识要求是：市场营销知识、法律法规知识、地理人文知识、产品知识。 5、销售客服人员的个人素质要求是： 敬业 、良好的沟通、协调能力、具有开拓精神。 6、床品品牌是床上用品企业及其 产品 所获得的 社会认知和认同 的总和，是反映床上用品从 生产 、 销售 到 消费者使用 全过程的状况。 7、× ） 2、纺织品中染料有的会使人致癌，因此，贴身覆盖的被褥应该选用浅白色产品。 （ √ ） 3、督导的岗位核心工作是客户、公司展厅、门市、直营店的产品陈列和负责客户终端导购员的培训、学习指导。 （ √ ） 4、泄露公司机密是销售部门所有岗位行为所不允许的。 （ √ ） 5、家用纺织品可分为巾（毛巾、浴巾、沙滩巾、地巾）、被（床单、床罩、被套等）、毯（各类毛毯、绒毯、地毯、壁毯）、帕（手帕）、带（流苏、饰边等）、帘（各种窗帘、浴帘等）、袋（信袋、衣物袋、储藏袋）、厨（桌布、餐巾、围兜、清洁巾）布艺沙发和各类靠垫等八大类。 （ √ ） 6、近年来天然纤维也走进了家用纺织品的行列，其中苎麻、亚麻、竹纤维、大豆纤维、蚕丝、棉麻混纺等天然面料也逐渐被人们接受并喜爱。 （ √ ） 7、× ） 四、阐述题（30分） 1、请阐述品牌知名度、品牌美誉度和品牌忠诚度三者的关系。 1、知名度、美誉度、忠诚度阐述（6分） 2、递进关系，即后者建立在前者基础上（4分） 2、请举出自己虽在岗位的工作职责。（10分） 销售分公司经理岗位职责： 1.区域销售目标的计划组织实施与监督检查； 2.组织策划区域内加盟商各项活动并指导活动的展开； 3.销售目标完成率保证，货款回笼； 4.传达公司方针政策，保证加盟商与公司协调发展； 5.提高区域内各人员工作进度、纪律和服务质量，； 6.组织本区域的网络拓展计划并实施，完成拓展任务； 7.配合客户开业、促销等各项工作以及网络终端品牌形象的维