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第五章市场营销调研与预测 讲解：杨云 组员：丁天竺 刘启君 段薇 梁瑾 本章要点 第一节：市场营销调研 第二节：市场营销预测 第一节 市场营销调研 市场调研就是运用科学的方法，系统地、 客观地、有目的地收集、整理、分析和研 究有关市场营销的资料数据，为企业预测 未来发展前景、排除营销障碍及制定有效 的市场营销决策提供可靠依据的一项经济 活动。 一、市场调研的意义 1、市场营销是了解市场、认识市场的重要手段 2、市场营销是企业经营预测和决策的基础 3、市场营销是企业制定、调整和矫正市场 营销的重要依据 4、市场营销有利于企业提高市场营销管理 水平和增强竞争能力 市场调研对于改进企业经营管理的作用 第一，现代企业的销售市场更加广泛，企业产品 国际市场的形成，意味着买主对象越来越多，更 加需要市场调研来传递信息。 第二，随着收入水平的提高，消费者手中课自由支配的收入有增长趋势，除基本需求之外产生了多种多样的爱好和需求。 第三，市场竞争状况日趋复杂，竞争者之间的价格竞争更 多的转化为非价格竞争，新产品的开发，产品及包装的改 进，服务的更加完备，以及促销手段的百般变化等，企业 必须通过市场调研获得有关竞争者的大量信息，才能为自 己制定最有力的营销措施。 第四，科学技术的发展，为企业创新产品 和改进产品，满足市场多变的需求提供了 条件，