常用人际传播方(9.04).pptVIP

非语言沟通的作用 可重复语言或加深印象 有时可替代语言 有辅助作用，使语言更准确、生动、具体 可调整和控制语言 可表达超语言意义 基本沟通技巧 常规提问方法分类 封闭式提问 开放式提问 探索式提问 复合式提问 1、恐惧唤醒法：健康信息的传播，大量的是使用恐惧唤醒的方法来激发人们的危机意识和紧张心理，促使他们的态度和行为改变。艾滋病宣传的例子。 2、论证法：劝服者为使对方改变态度，与自己一致，必须以一定的理由为论据，对劝服的问题进行论证，向对方证明其真实性、正确性和必要性。 3、人际效应法：在人际交往中，有许多可以用来转变个人态度的心理效应。 恐惧控制反应。即受威胁者想控制由威胁引起的恐惧和动机冲突，他或是回避威胁，逃离情景，或是做出“合理化”解释，自圆其说。 抗衡反应。即正视威胁存在，接受避免威胁的方法，探讨消除原因的根本方法，这一种明智的反应。 应用恐惧唤醒法的注意事项 当人们对某一健康问题上处于无知或知之不多的状态，采用恐惧唤醒方式，可以引起警惕，提高反应和思考能力，促进态度改变，从而受到良好劝服效果。 在运用反面教材时，一是实事求是，不能夸大事实，失去科学性；二是在说明危害时，要指出这类危害是可以预防和避免的； 如果某人对某健康问题已经高度恐惧，应提供积极的信息，让劝服对象了解危害因素的可控制性和可预防性；提供指导