管理学原理(00054)考试全书重点.docVIP

管理与管理学 管理：是指组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能，来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。 管理的基本特征： .管理是一种文化现象 管理的主体是管理者 管理的任务、职能与层次管理的任务：设计和维持一种环境，使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定的目标。 管理的任务：也是管理者的任务：设计和维持一种环境，使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定的目标。具体来说，管理者在管理活动中通过承担计划、组织、人员配备、领导、控制等五项基本职能或工作，来实现管理的任务。 管理的普遍性：管理要成上、中、下三个管理层次进行的。尽管每个层次的管理者拥有的概略大小不同，关注处理问题的类型方式不同，但他们的基本职能是相同的，都要承担计划、组织、人员配备、领导和控制等基本职能或工作，即便是不同组织中的管理者，其组织规模、所处行业、技术特点等有所不同，但他们的基本职能和工作还是相同的。可见管理者工作的实质是相同的 管理的基本职能： 1.计划 2.组织 3.人员配备 4.领导 5.控制掌握管理两重性（自然属性、社会属性）的重要意义： 1.认真总结正反两方面的经验教训，更好的发挥社会主义制度的优越性2.学习引进国外有益的管理理论、技术和方法3.结合实际，随机制宜的学习运用。 6管理学：是一门系统的研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。 管理学的特点： 1.一般性 2.多科性 3.历史性 4.实践性 8、管理学研究的内容与范围（三个层次或侧重点）：1.根据管理活动总是在一定社会生产方式下进行的，其研究内容分为：生产力方面、生产关系方面、层建筑2.从历史的角度研究管理实践、管理思想及管理理论的形成与演变过程3.从管理者的基本职能或工作出发，研究管理活动的原理、规律和方法。 为什么要学习、研究管理学：管理的重要性决定了学习、研究管理学的必要性管理是有效地组织共同劳动所必需的。随着街道办事处和科学技术的发展，人们逐渐认识到管理的重要性，管理也日益表现出它在社会中的地位与作用。经济的发展，固然需要丰富的资源，但更重要的还是组织经济的能力，即管理能力。我国全面建设小康社会，完成经济建设和主要任务，管理是关键，管理必须先行。要做到这一点，认真学习和掌握并普及运用管理的基础知识，这是提高我国管理水平的一项重要的“基本建设”2.学习、研究管理学是培养管理人员的重要手段之一。判断管理是否有效的标准是管理人员在的管理成果或组织绩效，毫无疑问，管理实践是培养管理者的重要环节。有理论指导的初中才是有效的实践。只有掌握扎实的管理理论与方法，才能很好地指导实践并取得成效3.学习、研究管理学是未来的需要。随着社会的发展，专业化分工更精细，社会化大生产日益复杂，日新月异的社会将需要更加科学的管理 学习和研究管理学的方法：1.唯物辩证法 2.系统方法 3.理论联系实际的方法 结合实际说明为什么要学习.研究管理学？ 管理学是一门系统地研究管理过程的普遍规律.基本原理和一般方法的科学，是人们在长期实践中总结出来的系统化理论和行之有效地方法，意义在于：1-管理的重要性决定了学习.研究管理学的必要性。管理是有效地组织共同劳动所必需的。随着街道办事处和科学技术的发展，人们逐渐认识到管理的重要性，管理也日益表现出它在社会中的地位与作用。经济的发展，固然需要丰富的资源，但更重要的还是组织经济的能力，即管理能力。我国全面建设小康社会，完成经济建设和主要任务，管理是关键，管理必须先行。要做到这一点，认真学习和掌握并普及运用管理的基础知识，这是提高我国管理水平的一项重要的“基本建设”。2）学习、研究管理学是培养管理人员的重要手段之一。判断管理是否有效的标准是管理人员在的管理成果或组织绩效，毫无疑问，管理实践是培养管理者的重要环节。有理论指导的初中才是有效的实践。只有掌握扎实的管理理论与方法，才能很好地指导实践并取得成效。3）学习.研究管理学是未来的需要。随着社会的发展，专业化分工更精细，社会化大生产日益复杂，日新月异的社会将需要更加科学的管理11、系统：是指由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的、具有特定功能的有机整体，系统本身又是它从属的一个更大系统的组成部分。 系统的特性：1.整体性2.目的性3.开放性 4.交换性5.相互依赖性6.控制性 系统的观点1.整体观点 2.“开放性”与“封闭性” 3.封闭则消亡的观点 4.模糊分界的观点 5.保持“体内动态平衡”的观点6.信息反馈观点 7.分级观点8.不断分化和完善的观点 9.等效观点 管理学的形成与发展 1、管理学形成与发展的六个阶段：1.古典管理理论 2.人际关系学说和行为科学理论3.管理理论