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分享：关于动感地带资费演进的思考 2007-6-13 解题 资费是什么？ 内部：财务指标与经营指标的桥梁 外部：公司目标与客户满意的杠杆 品牌发展方向：——打造年轻人的生活自治区！ 可能的纬度 年龄 性别 兴趣爱好（客户需求） 社会属性：工作/学生 从两个角度考虑选择什么纬度 是否有聚类统计特征 是否有相应产品，可操作性 年龄难以成为客户细分依据 目前从19-30岁的人心理特征比较接近，这些人无法通过年龄进行划分。 15-18岁的高中学生心理特征更年轻，如果M-Zone要争取这部分客户，可以推出针对高中生的特别资费。 兴趣爱好能很好支持客户细分 年轻消费者在不同的兴趣爱好方面的态度比较鲜明，音乐/交友/餐饮最重要。 但调研未发现兴趣爱好之间有相关性（如喜欢音乐的人更喜欢旅游这种现象）。 社会属性难以成为客户细分依据 除了个别因为支付能力原因影响的项目（旅游），工作与否对兴趣爱好影响不大。 工作与否在通信方面的不同需求已有神州行子资费案的不同卖点所覆盖，也即动感地带若以社会属性细分客户难免与神州行品牌调性同化。 动感地带资费的未来 网络营销将彻底改变动感地带定价的模式 梁启超在《少年中国说》中言道：少年智则 国智，少年富则国富，少年强则国强，少年 独立则国独立，少年自由则国自由，少年雄 于地球，则国雄于地球！ 一 二 三 我们在那里？ 我们要到哪里去？ 我们怎么走？