市场研究中多维偏好分析方法.pdf

社会经济统计分析 山西统计 　2002 年第 5 期 ( ) [文章编号] 1004 - 5988 2002 05 - 0033 - 02 市场研究中的多维偏好分析方法 ( ) 苗敬毅 　 山西经济管理干部学院 , 山西 　太原 　　[摘 　要] 在市场研究中 ,多维偏好分析运用多元统计理论中的主成分分析方法对消费者的品牌偏好 、细 分市场和厂商的产品定位等问题作出数量预测 。本文对该方法的基本思想和分析过程进行论述 。并进行 了实例验证 。 [ 关键词]市场研究 ;多维偏好分析 ;主成分分析 一 、多维偏好分析基本概念 ( ) 多维偏好分析 multidimensional scaling 是 MDS 技术中运用主成分分析方法去探索 、研究偏好数据的一种专门技术 。多 ( ) ( ) ( ) ( ) 维偏好分析可以解决诸如此类的问题 : 1 谁是我的用户 。 2 还有谁应该是我的用户 。 3 谁是我的竞争对手的用户 。 4 ( ) ( ) 相对于我的竞争对手的产品 ,我的产品定位于何处 。 5 我还应该开发哪些新产品。 6 对于我的新产品 ,我应该将 目标指向 哪些新的潜在消费者 。 二 、多维偏好分析的基本步骤 多维偏好分析用的数据的典型格式是表示成 n 个消费者对 k 个产品的评价得分 。 ( ) ( 多维偏好分析的基本步骤为 : 1 确定研究问题 。根据研究的目的选择分析中应包括的品牌或其他刺激 。品牌 或其他 ) ( ) 刺激 的数量和具体的内容会直接影响到最终维度的性质和结构 , 因此维度的数量一般要大于 8 ,小于 25 。 2 获取偏好数 ( ) 据 。让消费者对一组品牌或其他刺激评分 、排序或两两比较 。 3 做主成分分析 。利用统计软件对偏好数据做主成分分析 , ( ) 确定所选用的主成分的个数 。一般是两个 ,最好不超过三个 。 4 做偏好图并解释结果的意义 。以前两个主成分为坐标轴 , ( ) 在空间图中近似地展示消费者对品牌的偏好 ,解释这两个维度的意义以及分析结果的意义 。 5