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12秋学期《生产运营管理》在线作业 一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）  HYPERLINK /StudentCenter/OnLineJob/DoHomework.aspx?CourseExerciseID=143144key=bb74b58830488664 V 1. 顾客价值/企业（产品）的竞争力形成于() A. 设计 B. 运作 C. 交付 D. 检查 满分：2 分 2. 项目管理的内容包括几大知识领域() A. 6 B. 7 C. 8 D. 9 满分：2 分 3. 在服务能力生命周期的()时期竞争更多地表现为某一方面的(价格/质量) 竞争 A. 创业期 B. 合理化 C. 成长 D. 成熟 满分：2 分 4. 项目管理有（）大生命周期 A. 3 B. 4 C. 5 D. 6 满分：2 分 5. 工作扩展主要包括() A. 工作扩大化 B. 工作自动化 C. 工作外包 D. 工作分解 满分：2 分 6. 是谁首次提出了劳动分工的概念() A. 泰勒 B. 亚当·斯密 C. 霍桑 D. 甘特 满分：2 分 7. 下列不属于“5S”推进阶段的是（） A. 形式化 B. 行事化 C. 习惯化 D. 制度化 满分：2 分 8. 供应链管理下的采购与传统采购不同在于（） A. 为库存采购 B. 与供应商一般是买卖关系 C. 与供应商结成战略伙伴关系