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- 2017-05-21 发布于北京
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公共场所的礼仪修养状况,反映了一个民族的整体形象。是一个国家的文明程度、礼仪风尚在每一个公民身上的具体体现。 一、公共场合中的礼仪要求 宽容忍让 不妨碍他人 衣冠整齐 女士优先 爱护公物 二、人际交往的空间距离 亲密距离 个人距离 社交距离 公众距离 情景练习 应聘面试时,你认为站在考官多远的位置比较合适? 第二节 交通礼仪 行走礼仪 上下楼梯与自动扶梯礼仪 乘坐电梯礼仪 乘车(船)礼仪 行走礼仪 遵守交通规则 行走要平稳,速度适中 把握好位次 两人以上不并排行走 不要围观起哄 行进中也要规范举止 问路 上下楼梯礼仪要求 靠近右侧行走 速度平稳不能打闹 注意梯级 防止碰撞 上下楼梯不宜交谈 主动搀扶长者 扶梯升降过程中 注意自身行李安全 维护扶梯卫生 案例《上海踩踏事故》 乘坐电梯礼仪 等候在电梯门口右侧 电梯中尽量站成凹字形 电梯里不大话家常 电梯里尽量不碰着人,保持距离 靠近内侧,为长者、尊者留 乘车乘船礼仪 上下车、船按顺序 就坐时相互谦让 乘车、船时律己敬人 乘车、船时保持安静 乘坐公共汽车时,排队依次上车 上下轿车的姿势要文雅、正确 乘车的座次P64-66 第三节 称谓礼仪 采用常规称呼 按照行政职务称呼 按照技术职称或学术头衔称呼 按照所从事的行业称呼 按照性别或者普遍适用的“泛敬称”称呼 区分具体场合 注意入乡随俗 尊重个人习惯 二、称谓运用方式 称呼自己
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