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运营app ，第一步要做什么 ？ 阿拓带你飞 ：无论是大公司还是小企业 ，从0开始推 一个A PP ，都要经历一个创业过程— —时刻面临人少、缺资源 ，“无推 预算”的窘境。 运营app ，第一步要先建立自己的“数据库”。 这个数据库里面必须包括 度和深度两种数据。 度指的是行业数据 ，你要对整个移动行业的各个 门槛数据要有粗略的了解 ，比如t o C产品你要做到千万级才有底气去跟人谈资源交换 （两年前是百 万级别 ）；t o B产品相对简单点 ，做到有万级用户就可以了。 深度指的是对自己应用所在领域的相关数据要有所了解 ，这包括竞品的数据和自己的数据。 如何获取竞品的数据呢 ？有以下的几个途径 ： 1.排名及趋势可以关注A pp annie ，应用雷达 （iO S ）这两个网站。 2.竞品下载量可以通过各大市场显示的下载量 ，定期录入自己的表格中。 3.订阅竞品的运营消息 （微博、公众号、邮件等等 ）。 你应该注意以下几个指标 ，这几个指标是越大越好 ，但是当它们低于行业水平的时候 ，就要通过改 善产品和举行活动来进行提升。你需要关注的指标。 新增用户 ：在某段时间内 ，安装后首次启动应用的用户 （设备 ）。 活跃用户 ：在某段时间内 ，启动过一次应用的用户 （设备 ）。 留存用户 ：在某段时间内的新增用户 （不含重复安装 ），经过一段时间后 ，仍然使用应用的用户。 留存率 ：留存用户/新增用户 （去重 ）。 运营的结果都是通过数据来展现的 ，你在开始一个运营活动之前 ，就必须对这个活动的结果做预估 。不可能说“嘿 ，我要做一个活动 ，这个炫酷的活动会让我的用户更喜欢我~” ，这样不可量化的活动 ，对于资源短缺的团队 ，基本上是不推荐去做的。本来资源就短缺 ，精力和时间更要用在刀刃上。 通过数据去监控活动的效果、寻找靠谱的运营方式 ，是一条比较有效的路径。一个案例曾经有一次 让几个小朋友策划一个基于微博平台的app推 活动 ，小朋友给出了一个方案 ：请求购买一种与产 品无关的礼品 （但是它很流行 ！），作为微博转发抽奖活动的奖品 ，抽奖条件是关注官方微博并 且@ 好友。我问他们 ：“你们做这个活动有预期过这个活动的效果吗 ？”小朋友 ：“会让很多人关注我 们的微博帐号 ，并且转发数会很好看。”O h~这种效果一点都不实际 ！我只能把他们的抽奖条件改成 这样 ：在A pp st o re为我们五星好评 ，并截图@ 官微 ，即可以获得一个付费应用的兑换码。这样这 个活动放出来 ，就可以保证关注我们官微的大部分是应用爱好者 ，并且确实有实际的效果 （好评能 帮助应用在st o re里的排名提升 ）。一般来说 ，评判一场运营活动是否成功 ，通常是通过活动期间及 后续期间内 ，对新增用户的拉动是否明显。 越优秀的产品 ，它的留存用户就越多 ，而不同类型的应用 ，它们的活跃用户的数据也是不一样的 ， 比如一个生活类应用 ，我们对它的预期是希望用户每天都能用 ，那么我们就必须对日活跃有要求 ； 如果是一个旅行类的应用 ，我们不可能每天都去旅行 ，那么可以对它的留存率多一点关注 ，并且对 这个留存率选取的时间可以放得宽一点 ，并且在特定的时间点 （比如黄金周 ）配合主题运营活动 ， 并对活动期间的拉新和黄金周的活跃要有所预期。 如何在应用中加入统计代码 ，和一些初步需要统计的数据? 这个时候我们就需要在应用里加入一个统计分析 SDK ，推荐大家使用大公司的产品 ，一来比较稳定 ，不会出现突然倒掉的情况 ，二来技术能力和提供给开发者的资源会比小公司强太多 ，从一个大公 司的数据管理能力 （服务器与运维 ）是可以看出他们的SDK能够支持多精细的数据上报。从我的使 用经验 ，首推腾讯云分析 ，他们家的文档写得很清晰 ，而且用户 群里反馈问题 ，也能得到及时 解答。在这里以此为例给大家讲解如何利用他家的SDK来收集产品数据 ，做产品运营。 从注册一个开发者账号开始 ，获得appkey。然后在官网首页的”SDK下载”找到最新版的SDK ，下载 并阅读里的文档 ，将这个SDK放到你的A pp里去。如果需要统计应用程序的分发渠道 ，例如有多少 用户来从应用汇下载了您的应用,又有多少用户通过Google Play下载到您的应用程序。就需要使用 到云分析渠道分析功能 ，运营人员只要把打算上传的市场一一取好渠道名 （英文字母 ），然后把渠 道名告诉开发童鞋 ，让他们分别打包即可。等到生效后 ，在报表中里则会显示出渠道名和对应的 数据 ，要记得渠道名对应的是什么市场 ，最好自己做好备忘。 应用测试 每个应用正