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作为一名运营 ，你一天都在忙什么 ？ 运营 ，一个互联网界显得高大上的职位名称 ，运作与营销 ，作为 者的结合体 ，职位的准入 门槛并不高 ，但是粗制杂乱的职责定位 ，让很多运营不知道自己到底一天到晚干了些啥。 诚然 ，我也一样不知道一天到晚瞎忙 ，最后到底是做成了啥 成就感在哪。我也相信广大运营 同仁都和我一样 ，运营到底该运营啥。 自从进入互联网界那天起 ，我从一开始的小白脸到现在的老油条 ，弯路走过不少 ，巨坑填的也多。 总结的教训与经验汇编可以出版个小册子 ，自己逼迫自己的血泪史。但是我还是坚持到了现在。 从PC端到A PP从线下到线上 从传统媒介到自媒体。今天就给大家安利一下 不同的运营岗位天天都 干啥。给在工作中被老板锻炼 （折磨 ）的广大运营同仁和即将进入运营界的小白青年压压惊 ，解 解乏。 一 ，流量运营 流量这个词 可大可小 ，往往范围越大 职责就越模糊 ，互联网的关键KPI指标就是流量 ，如果你的岗 位是流量运营官 ，且你能够掌控且自由分配自有流量入口资源 ，恭喜你 ，只要你能够把控和制定流 量分配的规则 ，运营工作也将会比较轻松的展开 ；如果这些资源并不掌握在你自己的手中 ，那也恭 喜你 ，未来你将会与运维部门 ，平行部门 ，长期就资源位与入口进行一番唇枪舌战。天天上班如上 坟的心情我也是体会过的。谁想一上班就和人吵架撕逼呢。有理有据有节的吵也是对你的锻炼 （我 领导老是这么和我说 ，然并卵 ）。 流量运营我基本上总结为几点 ： 自有资源入口坑位的分配 （如果主动权不掌握在自己手中 ，那就是争取坑位 ） 以及运维规则的制定 ；营销活动的策划 ，上线 推广。 优化各个流量入口坑位 ，对接研发与用研部门进行迭代优化。 提升流量的畅通与便捷性以及用户的点击率。 如果是小公司 ，可能还要包含外部引流的工作。 以上是岗位说明书 ，不同的公司因人而异。毕竟 流量这个词 在我看来 太大、太难把控。跟多的时间我都是在挖掘数据的路上。 二 ，内容运营 以优质的内容 来吸引流量产生病毒式传播 ，成为现象级的经典案例是可遇不可求的 ，从万万没想到 的网络视频的走红从杜蕾斯的官方微博的吸粉能力 ，从优衣库事件的朋友圈传播事件。我们似乎能 预料到 ，未来 ，我们每个人都逃不掉 社交互联网的这张大网的捕捉。人们需要社交 ，需要互动 ，需 要分享。 说了这么多 ，就是为了铺垫一下内容运营的重要性 ，从工作的复杂性来讲 ，内容运营是最为精准的 。微博微信公众号 ，订阅号的内容编辑推广协同PR部门进行品牌推广 ，有时候攥写新闻稿之类的也 是属于内容运营的工作职责之列 ，考核的KPI也随着这些工作项来的 ，包括文章的阅读量、转发量 、粉丝的增长数 ，通过推送带来的 交易额 等等等等。 内容运营当然要有好的文笔 好的创意 紧跟 时事热点。 用我老板的话说 叫趁热来一发 （推送 ） 三 ，类目、品类运营 只要是有实体或者虚拟交易的电商互联网公司 都会有自己的各个类目 ，这也是从电商底层的商品架 构进行划分的一种运营岗位 ，比如 天猫 有自己的服饰品类、运动户外、3G电子数码照相等等类目 的品类运营 ，途牛有自己的国内线路、国外线路、跟团游等等 ，这些都是一个个类目 ，良好的类目 细分有助于公司主体的精细化运营 ，职责划分的清晰明了。这些类目 都需要有专门的类目运营专员 来负责日常的运作 ，包括 ：日常的转化指标 流量指标 ，底层的商品数据的准确性 比如参数模板等 。都是需要来考核类目运营的。 当然这些运营岗位 大多数是对接的 供应商或者商户 ，部分自营的商品类目运营与平台的供应商之 间的运营是有区别的 ， 前者是运营商品或者产品 ，主要倾向于采购直营考核的就是GMV与GP ， 后者是管理商户 ，促进商户的流量获取 ，制定规则 引导商户良性竞争并提高商户的销售。当然 ，这 些工作项目占比最大的 就是收活动选品 ，和寻找爆款上。 四 ，会员运营 这个岗位和流量运营的工作范围是只大不小 ，怎么来策划活动来促进新会员的产生 和老会员的活跃 ，以及沉睡会员的唤醒 ，这些都是需要来衡量活动运营日常绩效的。通过不同的维度区分出不同的 会员类型 ，可以做到更加精准的营销推广 ，减少投放开支。会员运营的同仁们 除了想方设法的低价 引流 拉新 做活动 ：比如会员日 ， 积分商城 ，抽奖 ， 地推等方式进行拉新和维护现有会员的活跃 度外 ，往往还要通过各种网络社区比如天涯 百度贴吧 等进行社区运营推广 ，维护KO L （关键意见 领袖 ） 。可以说 会员运营也是兼着 社区运营 ，和新媒体运营的