06 走动式管理2.pptVIP

走动式管理 营运中心 内容: 什么是走动式管理; 亮剑文化与企业运营 做好走动式管理的必要性; 快乐工作与走动式管理; 不同职位的走动式管理的工作内容; 走动式管理的基本工作方法; 向解放军学习； 麦当劳走动式管理的故事 美国麦当劳快餐店创始人雷.克罗克是美国有影响的大企业家之一 他不喜欢整天坐在办公室里，大部分时间都用在“走动式”管理上，即到所属各公司、各部门走走、看看、听听、问问。麦克唐纳公司曾有一段时间面临严重亏损的危机，克罗克发现其中一个重要原因是，公司各职能部门的经理官僚主义突出. 习惯躺在舒适的椅背上指手划脚，把许多宝贵的时间耗费在抽烟和闲聊上。 于是克罗克想出一个“奇招”，要求将所有经理的椅子靠背都锯掉，经理们只得照办。开始很多人骂克罗克是个疯子，不久大家悟出了他的一番“苦心”，纷纷走出办公室，开展“走动式”管理，及时了解情况，现场解决问题，终于使公司扭亏为盈，有力地促进了公司的生存和发展。 什么叫”走动式”管理 世界上流行的一种“创新管理方式” 它主要是指企业主管身先士卒，深入下去，体察民意，了解真情，与部属打成一片，共创业绩。 捕捉信息，收集第一手资料，及时处理问题。 激发创新源泉,事是做出来的,而不是想出来的. -----亮剑