管理职责的要求.docVIP

天航电器厂质量手册 5 管理职责 版本 1 页次 1/4 1目的 规定了厂长应承诺和实施的活动，在于强调最高管理者在质量管理体系建立、实施和持续改进过程中的作用。 2范围 适用于我厂厂长为建立和改进质量管理体系的承诺提供证据。 3 职责 3.1厂长负责制定质量方针，质量目标，规定职责、权限，管理评审； 3.2其他部门协助厂长实现管理承诺。 4 内容： 4.1 管理承诺 我厂厂长通过以下活动，对其建立、实施质量管理体系并持续改进其有效性的承诺提供证据： 向全厂传达满足顾客和法律、法规要求的重要性； 制定质量方针； 确保质量目标的制定； 进行管理评审； 确保资源的可获得性。 4.2 以顾客为关注焦点 厂长必须以增强顾客满意为目的，确保顾客的要求得到确定并予以满足。 4.3质量方针 我厂厂长要确保质量方针： 与工厂的宗旨相适应； 天航电器厂质量手册 5 管理职责 版本 1 页次 2/4 包括对满足要求和持续质量管理体系有效性的承诺； 提供制定和评审质量目标的框架； 在工厂内得到沟通和理解； 由各有关部门组织本部门的员工进行学习和领会，使所有从事与质量有关的工作的员工都能够理解企业的质量方针，并在自己的本职工作中坚决贯彻执行。技术质量科负责宣传质量方针，以加深员工对质量方针的理解。各职能部门结合本部门的质量目标，对员工进行讲解培训，使他们更好地理解质量