0106波波利开盘人事物安排.pptxVIP

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0106波波利开盘人事物安排要点

三亚售楼处 客服人员 保安人员 售楼处外车道 售楼处门口 A位 前 台 水吧 座椅 区位图 286地块模型 5000地块模型 户型模型 座椅 座椅 座椅 礼仪 保安:引导客户停车 礼仪:引导客户入场就座 客服:为客户简单介绍项目 客服:为客户添加茶水 功能分区 负责人 配合人员 工作内容 物料准备 三亚售楼处 客服主管 保安2名 引导客户停车 工装、白手套 礼仪人员2名 引导客户入场就座及引导客户上车来项目现场 礼仪服装(建议旗袍) 客服人员4名 为客户添加茶水 工装、激光笔 司机4名 开盘当天负责将客户送至小鱼儿客栈 工装、包手套、矿泉水、项目资料(海报、户型单页、物料袋、)准备一座一份 海吧外部 自助餐区 主 舞 台 渔 船 海吧水台 竹竿舞 签到区 新旅业人员 保安人员 礼仪 置业顾问 全体置业顾问迎接客户 保安:引导客户停车 新旅业:协助客户签到 新旅业:烘托现场活动的热烈氛围 新旅业:晚餐期间,服务就餐客户 新旅业:为客户服务茶水 功能分区 负责人 配合人员 工作内容 物料准备 海吧 签到区 梁雪琴 新旅业6名人员+王双 邀请老业主参与活动,要求其凭自家门牌号(与签到本上的名单一样)方可领取抽奖券及活动手环(抽奖券一个房号只能领取一张) 工装、桌子3张、台花、带有客户名字的签到本、抽奖礼券(正副联)、微信二维码四方块、签到板(渔网、logo)、签到笔、手环若干、活动手环 迎接区 符玉婷 全体置业顾问 迎接自己的意向客户,意向客户联系自己的置业顾问,置业顾问确认后,方可发手环,进场 —— 竹竿舞区 梁雪琴 竹竿舞人员9名(6名抓竿,3名引导跳舞) 引导客户跳竹竿舞 竹竿舞道具及服装 自助餐区域 新旅业人员+葛凯 就餐期间,为客户服务 高规格的西式晚宴 主舞台区域 主舞台布置+专人看守礼品 音响、话筒、礼品摆设 小鱼儿客栈 销售信息展示区及主持人在此区域喊控 财务收筹区 销售信息展示区 新旅业人员 保安人员 礼仪 置业顾问 财务人员 喊控、销控、贴控人员 室内洽谈区 小鱼儿客栈露台洽谈区 协助办购房手续人员 水果餐饮放置区新旅业人员为客户服务 置业顾问:对意向客户进行逼定 主持人:喊控和控制认购流程 手续专员:为认购客户办理购房合同 新旅业人员:为现场客户服务茶水和做引导分流 主持人 销控人员:喊控和贴控、跑控 销控台 保安:维持收款秩序和安全 保安:维持现场秩序 功能分区 负责人 配合人员 工作内容 物料准备 外场区域 销控区 葛凯 喊控1名(葛凯)、销控1名(符玉婷)、贴控1名 葛凯喊控兼主持人、符玉婷做暗控人员、跑控人、贴控人 300套开盘房源30份、话筒、销控板、销控贴、销控单300张、奖品实物及奖品展示台 奖品展示区区 专人看守奖品 内场区 财务区 财务总监 财务2名、保安2名、办理认购手续4人 财务负责现场收钱和办理购房手续、保安人员维护收筹秩序 收款单据、pos机、购房合同、保险箱、复印机、打印机、对讲机、档案袋、订书机、订书钉、笔、回形针 销售信息展示区 韦庆伟 清宇 销售信息板的放置 销售政策板(减5万+大抽奖)、区位板、286板、规划板、销控板、销控贴、 洽谈区 符玉婷 全体销售人员、客服3名、跑单1名、销控1名(符玉婷) 保安2名(协助维持内场秩序) 对客户进行逼定、选房和引导交大定的客户补齐全款 销控板1块、销控贴、户型折页/海报(每名销售都配备一个销讲夹)销售夹含有价格表、销控表、认购协议、名片、客户购房确认单、缴费单、优惠政策 选房区 引导顺利选房 样板层 看房 通道 客服人员 保安人员 礼仪 礼仪:引导客户走进样板层 保安:引导电瓶车停放和呼叫电瓶车 上下电梯人员 样板间 样板间 样板间 样板间 样板间 礼仪:引导客户走进样板层,通知电瓶车等候 电梯人员:为客户按上下电梯及为其开门 客服:引导客户样板间 功能分区 负责人 配合人员 工作内容 物料准备 样板间 入口 物业(黄美菊) 保安1名 保安引导停车和礼仪引导客户至一楼电梯口和呼叫楼上电梯 工装、白手套、对讲机6部、礼仪服装、电瓶车2辆 礼仪2名 电瓶车司机2名 电梯间 按上下电梯人员2名(5号楼+6号楼)、电梯口礼仪人员4名(5号楼+6号楼) 按上下电梯+引导客户 +呼叫电瓶车 对讲机4部、礼仪服装、电梯间人员服装 样板间 物业人员5名 引导客户参观样板间及解答客户问题 工装 旅游地产全程服务专家 公司地址:海口市龙华区龙昆北路2号帝豪大厦12A层12室 联系电话:0898

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