测量与问卷设计幻灯片.pptVIP

第7章 测量与问卷设计 开篇案例 ——物质世界和精神世界的不同度量 物质世界的时间量程 闪光灯能在1／1000秒内“定格时间”； PC在l纳秒(即10-9秒)内运行一个简单指令；电路在1皮秒(即10-12秒)内开关若干次。利用飞秒脉冲（1飞秒即10-15秒）技术可以直接在眼角膜上进行激光眼外科手术。“阿托秒”（10-18秒）很微小但却有巨大的应用潜能等等。 精神世界的情绪量程 BBDO已经研制出一个度量系统，评估消费者对广告的情绪反应。广告商设计了53张照片——从1800张照片中挑选出来，代表了所谓的“情绪世界” ，从高兴(顽皮)到厌恶(反感)，共26个类别。 本章学习要点 （1）理解调查测量的概念 （2）了解并掌握调查测量的程序 （3）理解测量量表的四种主要类别 （4）熟悉实践中常见的各种测量量表 （5）了解测量量表选择和使用要点 （6）了解问卷设计流程及问句结构和形式 （7）掌握调查问卷的措词原则、了解编排原则 （8）了解评估和测试调查问卷的方法 7．1 测量及其程序 测量是指通过制定规则并按照特定规则将数字或符号分配给目标、人、状态或事件，将其特性量化的过程。 关于测量概念应把握如下含义： 首先，测量对象是事件、个人或物体的特性。 其次，测量是按照一定规则进行的。 再次，制定测量规则是测量的重要内涵。 测量的程序 第一步 识别核心概念