第一章人力资源管理(一).ppt

第一章 绪论 第一节人力资源管理概述 资源：资财或财富的来源，泛指社会财富的源泉。 一、人力资源的概念和特点 内涵：人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和，具有数量和质量两个方面。 特点： （1）不可剥夺性 （2）时代性 （3）时效性 （4）生物性 （5）能动性 （6）再生性 （7）增值性 二、人力资源管理的概念 层次：宏观、微观 宏观：对一个国家或地区的人力资源实施的管理。是指在全社会的范围内，对人力资源的计划、配置、开发和使用的过程。 微观：特定组织的人力资源管理。包括企事业单位和政府部门以及其他公共部门。 （1）人力资源管理最终是为了支持组织目标的实现，因此，人力资源管理的各项工作必须为组织的战略服务。 （2）为了实现对人的管理，人力资源管理需要通过规划、招聘、甄选、培训、考核和报酬等技术方法的运用，达成组织的目标。 （3）人力资源管理既不是简单的对人霍桑对事的管理，也不仅是对劳动过程的直接管理，而是通过对人与人、事与事、人与事三者相互关系的管理，进而达到间接管理生产过程的目的。 （4）人力资源管理注重人与事的匹配上，并不是被动地使人消极地适应事情的需要。 （5）人力资源管理是通过计划、注重、协调和控制等手段实现人力资源的获取、整合、保持、开发、控制与调整。 （6）人力资源管理不仅是人力资源管理者的工作。各管理层尤其是高层管理者都必须直接参与到人力资源管理的活动中来。 三、人力资源管理的目标与功能 人力资源管理的目标 （一）建立科学的人力资源管理系统，达到有效管理员工的目的。 （二）通过人与人、事与事、人与事关系的管理，在实现人员管理的同时，达到阻止体系、文化体系协同发展的目的。 （三）通过人力资源的管理，提高组织的生产率，实现组织目标。 三、人力资源管理的目标与功能 人力资源管理的功能 （一）获取：通过对职位和人员进行测评，选拔出于组织中的职位最为匹配的任职人员的过程，包括：工作分析、招聘录用等环节。 （二）整合：通过培训教育，实现员工个体的再社会化，使其具有与企业一致的价值观，认同企业文化，遵循企业理念，最终成为组织人的过程。 （三）保持：保持员工积极性和保持员工队伍相对稳定性两个方面。主要体现在薪酬和考核制度上。 三、人力资源管理的目标与功能 人力资源管理的功能 （四）开发：提高员工知识、技能以及能力等各方面的资质，实现人力资本保值增值的过程。这一过程主要包括日常工作指导、技能知识培训等一系列活动。 （五）控制与调整：对于工作行为表现以及工作达成结果情况作出的评价和鉴定的过程。主要体现在绩效管理里。 四、人力资源管理的活动领域 （一）工作分析与工作设计 工作分析通过搜集工作岗位的相关信息，明确界定每个岗位的责任、任务和活动。 工作设计则通过对工作的再设计，来提高员工的工作满意感，增强员工对组织的信任感，提高工作绩效水平。 四、人力资源管理的活动领域 （二）人力资源规划 人力资源规划是指根据组织的战略目标和外部环境的发展变化，合理地分析和预测组织对人力资源的需求和供给情况，并据此制定出相应的计划或方案，以保证组织在适当的时候获得适当数量、质量和种类的人员补充，满足组织和个人的需要。人力资源规划不仅在组织的人力资源管理活动中具有先导性和战略型，而且在实施组织总体规划中处于核心地位。 四、人力资源管理的活动领域 （三）招募与甄选 方式多样，例如内部举荐。 （四）培训与开发 按时间，培训分为岗前、在职培训。 （五）绩效考核 又称之为业绩考核，它通过系统内的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果。是指在工作一段时间或工作完成之后，对照工作说明书或绩效标准，采用科学的方法，检查和评定员工对职务所规定的职责的 履行程度以及员工个人的发展情况，对员工的工作结果进行评价，并将评定结果反馈给员工的过程。 （六）薪酬、奖金和福利 满足感影响绩效和员工的积极性。 根据不同的员工的需要，采取不同的激励方式。 五、人力资源部门的结构 一个组织中人力资源部门的设置，在一定成都上决定了这个部门的地位和作用，同时也决定了对人力资源管理专业人才的需求。 绝大数组织都设有专门的人力资源管理部门或人事部门，具体分工可能有差异。 六、人力资源管理的模式 第一种：产业（工业）模式，20世纪50年代之前，这一时期心理测验的发展、科学管理运动对工作的科学研究和劳动力短缺所导致的社会需求，为科学的人员选拔提供了理论和技术方面的保障。 第二种：投资模式，20世纪60-70年代，主要关注劳工关系的协调。 六、人力资源管理的模式