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医院文献信息服务多元化 广东省人民医院 陈小忠 1、环境变化 1.1 网络发展的变化 Internet 的普及，越来越多的人选择网络作为获取信息的渠道，读者改变了过去亲自到图书馆查询所需资源及利用图书馆服务的习惯。通过网络来获取文献资源或通过网络利用图书馆所提供的服务。 2008年中国互联网用户数将达2.44亿2008-01-09 14:58:26 《北京商报》 世界数据库的增长 许多用户越来越喜欢在工作生活现场获取信息、越来越多的用户主要使用Google 、baidu 等公开系统进行检索。 （信息技术造就“随时随身的图书馆”，用户检索能力大幅提高，甚至超过图书馆员工） 1.2 传统图书馆的变化 读者入馆人数 印刷文献流通量 传统的参考咨询服务量 一些地区图书馆数量 日本历年私立图书馆数量统计 图书馆论坛 2008. V.28，No.3 P142 1.3 医院图书馆变化 纸版文献，特别是外文期刊在减少，外文期刊年年涨价，到刊丢失情况严重，各馆深受其害，读者人数也在减少； 许多知名的数据库被广泛使用，例如：CHKD期刊库、博士硕士论文库，维普的期刊库等；外文的像Elsevier、 Ovid 、ProQuest 、 MD-consult，文献传递服务蓬勃兴起，我们熟知的FMJS 、NSTL 。 1.4 用户信息需求深刻 从以印本资源为主到以网络信息为