2011.5.9创新思维训练--时代光华-学员版摘要.ppt

超过十年服务于英国葛兰素史克集团、瑞士雪兰诺大药厂、美国美赞臣公司等多家著名世界500强的欧美企业，分别从事营销管理和培训管理工作。 曾为日立电梯、南方航空、广东移动、美的等多家著名公司提供市场推广及营销企划，借助对营销学、心理学等领域的系统性研究，整合多年企业辅导的实战经验，融合个人风格及智慧，架构成一套最实用的营销哲学和方法。 过往七年向多家国内外著名企业如：IBM、索尼、诺基亚、腾讯、艾默生、三星等提供系统的管理类、思维类和营销类培训服务。 创新不是什么?! 创新是“目的”? 创新是“创造”? 创新是“破坏”? 重复老一套行为，却期待不同的结果是白日做梦！！！ 发人深省的磁盘驱动器的案例 方法二：通过“奖惩分析法”找出发展问题 方法一：WHY－WHY分析法 列出可能原因 跟踪关键项 追问深层原因 集 中 在 主 要 原 因 上 讨论数据时, 我们会用到: 帕雷托图 80/20 原则 矩形图 列表显示连续数据 讨论看法时, 我们会用到: 多次投票 把一大堆观点减少至少数的几个 +/-/? 减少为最好的几个 评估矩阵 多重标准 帕雷托图法 20/80原理的应用 把造成80%结果的20%原因找到，并加以解决，那么我们就可以既解决了问题又可以控制成本。 是否有客观的数据和反馈是工具的关