医院新开业--关于医院前期运营的第一份计划书.doc

医院新开业--关于医院前期运营的第一份计划书 【前沿】感谢贵院领导，让我有机会在这里发表自己的一些看法。通过短暂的几天，下基层、走访、打听等形式，较模糊地了解到目前XX县的整个医疗环境，各家医院竞争的激烈，市场竞争手段的多样性等。 我们医院刚刚建设初期，目前各部门团队逐步健全，基本的医疗设备等硬件方面也在慢慢地完善过程中。当然每个医院前期建设总是会存在很多需要改善的地方，管理机制的不成熟，制度的不完善、市场局面未开发等。针对市场的调研结果以及我院内部资源和现有条件，提供个人部分意见：【引导语】民营医疗机构是市场经济的产物，应充分体现和发挥机构的优越性与灵活性，要不断引入竞争机制、改善服务、提高医疗服务质量和水平，加强管理降低成本等。服务上：民营医院应该以关注病人满意度，倡导人性化服务，人文化关怀的服务模式，致力于以合理的价格提供超越病人期望的优质服务。了解病人的不同层次需求，结合自身的资源实力，满足市场需求，创造价值。民营医院大体开展工作的方向：内部管理+院内经营+市场营销+广告策划。一、? ? ? ? 医院根基定位、科室重点定位院内经营情况：建院前期12天，日营业额在1000元左右。结合8月5日—8月9日的经营情况。导诊共登记来诊13人来院途径：都是附近居民。就医科室：中医科5人、妇科4人、外科2人、内科2人。诊断结果显示：内外科、中医科以各种常见病为主。妇科以检查2人、产检1人。就诊项目：手术0人次、治疗9人次、B超化验3人次、流失1人。市场契机：?新妇幼保健院、新中医院搬迁新址；县医院住院部尚未建设完工。 导致县医院床位爆满，甚至拒收患者，县中心几家大型医疗机构处于供需不协调的前提下。我院能否在短时间内抢占市场份额尤为重要和急迫。在人才、硬件、市场知名度和美誉度影响力不足的时候，本地市场公立医院暂时无法承担高端特色医疗的前提下，我院正面临一个良好的契机，积极筹建、完善一家现代化医院。通过宣传有效针对医疗行业环境、卫生状况、特色技术等进行竞争。我院地理位置分析：我院位于“XX路”。地理位置稍微偏离县中心一点。人流量不大，自然产生市场知名度较少。前期未经过市场大范围营销，医院的市场曝光率少、事件新闻炒作未得到有效传播。因此导致市场局面未进一步打开，市场知名度低等情况。所谓酒香也怕巷子深。作为目前首要工作，以打开市场知名度为重点。开展相应的市场宣传营销手段，让市场以最短的时间达到知名度的传播。根据市场调研结果，初步科室规划：第一科室：妇产科—品牌专科医院、妇科门诊为特色专科。第二科室：外科（泌尿外科、肛肠科为主）第三科室：中医特色科室、第四科室：内科、骨伤科、儿科为辅助科室。①、? ? ? ? 妇产科综合结果分析：基本所有公立及民办医疗机构都有设立产科，可见本地市场对于产科的需求量是相当地大。结合地区总人数-120万、各医院分布的产科病床和人数、计划生育水平及监理力度、男女基本比例、结婚实际年龄等，按地区产科总人量来算的话。每25-30年，将会有70-80万左右新生儿的出生。每年的话将有3-4万左右新生儿出生。??按正常公立民营医院接生比例算的话，民营医院每年总接生数在3000-4000人左右。而本地民办医疗机构只有4-5家。预期目标：对比我院的条件和相关优势，稳定在60-80人/月的市场份额问题不大。按人均消费3000-3500万计算的话，每月业务收入在在18-25万左右。? ??前提：我院的市场知名度达到一定程度，且保持一定的市场美誉度。继而发展新生儿特色科室，以妇产科带动新生儿科、内儿科等相关科室。稳定在院出生的新生儿，也将会使我院的新生儿业务保持较好的发展势头。这就是所谓的连锁式营销手段。? ? 优势所在：努力打造 “高、精、尖“的妇产专科，不断提高住院环境、增设彩超、诊疗环境、手术室条件、医疗保险等硬件设备，打造一家专业化妇产医院，对于妇产方面的发展将会是起到根本性作用。?市场契机：另外目前县医院床位紧张、人满为患，满足不了市场巨大的需求。且住院部尚未完全建设投入使用，预期一年左右。而妇幼保健院的搬迁，中医院产科条件极差的现状。如此好的市场机遇，应果断出击，顺应时势的需求。在短时间内打响我院的妇产科品牌，突出我院妇产科的优势，实现差异化竞争，继而在县医院、妇幼保健和中医院未完全影响市场的前提下，争取到更多的市场份额。 切忌慢慢打造品牌的公立医院营销思想，若市场条件成熟后、几家公立医院实现品牌推广后，我院的优势及先机就算是微乎其微了。②、? ? ? ? 妇科门诊病种定位：以人流、妇科生殖器疾病为主，妇科生殖器整形为开发手术、常见病为次、不育不孕为试点项目的模式经营。锁定人群：以年轻女人为主、中青年妇女为辅。大致年龄在18-45岁左右为主要人群。已存在、或潜在患者群体