上海市黄浦区改善老年就医环境，探讨“敬老文明号”创建标准.pdfVIP

改善老年就医环境，探讨“敬老文明号”创建标准 改善老年就医环境，探讨“敬老 文明号”创建标准 　 俞丽辉等∗ 摘　要：　 随着我国进入老龄化社会， 医疗机构为老服务成为我国积极应 对人口老龄化的主要内容。 为促进医疗机构开展 “敬老文明 号” 创建活动，提升医院为老服务质量， 基于对上海市黄浦区 医院为老服务现状的调研和分析， 本文初步编制了由基础合格 标准和优化标准所构成的医院涉老服务窗口 “敬老文明号” 创建标准体系， 并提出本标准体系应用与实践的具体措施， 切实推进有利于医疗机构为老服务的观念创新、 体制创新和 机制创新。 关键词：　 上海市　 医院　 为老服务　 创建标准 一　引言 人口老龄化是全球性趋势， 世界卫生组织调查数据显示， 目前世界迅速 老龄化的表现为６０岁及以上老年人占全球人口的比例将会从２００６年的１１％ ∗ 俞丽辉， 上海市黄浦区卫生科研所副所长， 副主任医师； 恽杰， 上海市黄浦区卫生科研所副 所长， 主管护士； 沈蓉， 上海黄浦区卫生科研所办公室主任， 馆员； 蒋孝臻， 上海市黄浦区 卫生科研所办公室副主任， 卫生管理师； 李国良， 上海市黄浦区卫生科研所顾问； 刘也华， 上海市黄浦区卫生科研所顾问； 张玮纯， 上海社会科学院城市与人口发展研究所研究生。 １３５ 上海蓝皮书·社会 ① 上升到２０５０年的２２％ 。 公共医疗卫生和生活水平提高， 延长了人们的预 期寿命， 但随着年龄的增长， 老年人正常生理功能衰退， 各种慢性疾病增 ② 加， 日常活动能力下降， 对急症医疗和初级卫生保健需求也随之增加 。 为 积极应对人口老龄化， 世界卫生组织提出了 “老年阳光” 计划， 并在此基 础上提出老年友好型城市建设指南， 通过政策、 服务、 场所和设施方面的支 ③ 持， 使人们以积极态度面对老年 。 我国从１９９９年起迈入人口老龄化社会， 成为世界上老龄化速度最快、 ④ 老年人数最多、 老年人口增幅最大的国家 。 为应对人口老龄化所带来的严 峻挑战， 我国政府相继出台各项惠老优待法律法规和政策， 使老年人权益得 到更好的保障。 党中央、 国务院于２００８ 年５ 月印发 《关于加强老龄工作的 决定》， 首次提出了 “老有所养、 老有所医、 老有所教、 老有所学、 老有所 为、 老有所乐” 六个目标， 其中 “医” 的目标是建立完善的社会医疗体系， ⑤ 使优质、 便捷、 优惠的医疗服务惠及老年群体 。 全国老龄工作委员会办公 室于２ ⑥ ０１１年１０月决定在全国范围内开展 “敬老文明号” 创建活动后 ， 国 家卫生计生委和全国老龄办于２０１４ 年４ 月发布了关于在卫生计生系统开展 ⑦ 全国 “敬老文明号” 创