CRM客户信息管理系统说明书.docVIP

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CRM客户信息管理系统说明书

客户信息管理系统 --报告说明书 项目名称:客户信息管理系统 项目成员:郑志龙,李彪,崔必明,顾健 项目组长:李彪(第九组) 摘要:随着公司业务规模的不断扩大、企业客户的增多,客户信息管理单靠传统的手工方式已无法满足企业发展的需要。为提高企业的管理水平和办事效率,企业提出了实现管理信息化的要求,以适应企业发展的需要。本设计针对企业的实际需求,制定了客户信息管理系统,基本实现了客户基本信息的输入、修改、查询等功能。通过该系统,使的客户管理工作系统化、规范化、自动化,从而达到了提高客户管理工作效率的目的。采用的开发工具是Microsoft Visual Studio 6.0。 主要工作: 本设计针对客户信息管理系统对企业的实际需求,实现了客户基本信息的输入、删除、查询等功能;自主设定查询条件,实现对销售数据的综合查询。使企业能够全面地、及时地了解与客户相关的各种信息 功能分析: 该软件提供了一个对进行管理和查看的平台,给用户提供了一个简单友好的用户接口,功能需求如下:⑴ 录入、删除修改根据提示输入⑵ 查询、浏览逐条显示全部记录CPU 1.0G Hz 以上(推荐) 内存 256以上(推荐) 操作系统 Windows Server 2003及以上版本 技术选择 .NET DBMS选择 SQL Server 2005 系统功能结构图: 系统化分析: 将程序整体进行模块化处理,使程序编译思路更加清晰,降低了编译程序的难度。客户信息中包含编号、姓名、性别、手机及备注等基本信息,程序具有信息录入、删除、修改、浏览、查询和排序等功能。 主函数及主界面: 首先设计出主函数,就有了程序的框架,有了主调用函数和主菜单,从主界面可以选择所要求的操作,使操作方便,易于进行查找、添加、修改、排序、删除等功能。 客户管理系统界面: 客户信息管理 录入客户信息 删除客户信息 修改客户信息 浏览客户信息 查询客户信息 客户信息排序

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