第三章-医药产品的购买行为分析-医药市场营销技术.pptVIP

第三章 医药产品的购买行为分析 第一节 医药产品消费者市场购买行为分析 一、医药产品消费者市场的概念 1、消费者市场 指消费者个人或家庭为了满足自身和家庭的生活需求而购买商品和服务所形成的市场。 2、医药产品消费者市场 指医药产品的最终消费所形成 的市场。 第一节 医药产品消费者市场购买行为分析 二、医药产品的消费者市场需求特征 1.安全性和迫切性 2.非专业性和低选择性 3.季节性消费需求不同 4.单一性和多样性 5.互补性和可替代性 6.规模性和发展性 第一节 医药产品消费者市场购买行为分析 二、医药产品消费者购买行为类型 （1）习惯性购买行为 （2）冲动型购买行为 （3）理智型购买行为 （4）经济型购买行为 （5）感情型购买行为 （6）躲闪型购买行为 （7）疑虑型购买行为 第一节 医药产品消费者市场购买行为分析 三、影响医药产品消费者购买行为的因素 （一）社会因素 （1）相关群体——能够直接或间接影响消费者态度、价值观和购买行为的个人或群体。 1.所属群体，参照群体 2.主要群体、次要群体、崇拜群体 第一节 医药产品消费者市场购买行为分析 三、影响医药产品消费者购买行为的因素 （二）文化因素 （1）文化——对人们的消费观念和购买行为产生潜移默化的影响。 （2）亚文化——指某一