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保险经营管理学 主讲人:张代军 引言 一.课程特征 边缘性 实用性 广泛性 二.现实状况 理论与实践脱节 应用领域局限性 三.前景 理论日趋成熟 应用日趋广泛 地位日趋提高 第一章 概论 第一节 管理理论概述 一.管理的含义 资源＋职能～目标 资源:人.财.物.管理.技术 二.管理的四大职能 计划。 组织。 领导。 控制。 第二节 经营与管理的关系 一.何谓经营 科斯的企业的性质：经营和管理的不同,经营就是意味着预测和通过签定新的契约,利用价格机制进行操作,管理则仅仅对价格变化作出反应,并在其控制下重新安排生产要素。 间言之:“运筹帷幄,经度营造” 二.两者的主要区别 经营旨在做对的事,管理是要求如何将事做对; 经营要效益,管理要效率; 经营指方向,管理定路线; 管理主内,经营主外; 管理是功夫,经营开发利用功夫 两者的主要联系 经营是管理的载体,没有经营的管理则苍白无力; 管理是经营的要素资源,没有管理的经营是散沙; 两者相伴相随,贯穿于人们活动的始终. 课程小结 思考题: 谈谈你对保险公司管理内涵的理解 如何理解管理基本职能及其关系 你对经营与管理的关系有何见解 第二章 保险公司治理 第一节 保险公司治理概述 一.公司治理的内涵 狭义:所有者(股东)对使用者(经营者)的一种监督与制衡机制. 广义:与公司利益相关者,对经营者制衡的运作模式.如公司员工.债权人.政府等