教育咨询师问答演讲1.pptVIP

* 教育咨询师 の 问答 Mattie 第一部分：价格类问题 1.经济上有困难，能够分期付款吗？ 1-1我们中心之所以一次性收取费用，是为了保证师资的稳定性，教学的系统性，并且是按照教学规律来定的。（看能否说服家长一次性付款） 1-2 并且一次性付款的话，会相对优惠一些。 1-3 （提供第二种方案）分期付款的话，价格就没那么优惠了。并且第一次付款要付总额的50%，剩下的50%分两次在规定时期内付清。 如果能争取到一次性付款就最好。如果实在不行，也只能按新方案操作，实行分期付款。 2.学费太贵了，能优惠吗？ 2-1 家长第一次问：回答可以优惠，我们会根据您的课时量的不同，给与相应的折扣。 2-2家长在看完我们的收费标准后，第二次问：是否可以再次打折。委婉回答：我们中心给您的价格已经是非常优惠的了，（若课时少，可推荐我们中心的优惠套餐，您不妨参考下……） 2-3 我们中心是一个正规机构，和无证的小机构相比是稍微贵了一点。但是孩子在我们中心享受的是高质量的服务和高质量的教学。一个孩子一个教师，一套教学计划。 其他机构的一对一和你们介绍的一样，为什么你们的费用贵呢？ 3-1 就我们了解，同类一对一教学机构确实很多，价格也都是相近水平。 3-2 这么大的差距我们也很吃惊，你觉得正规的教育机构是否有这样的收费呢？（如果家长说到其它机构收费与贝利恩教育相差很大情况下） 3-3 据我们的了解，大学生的家教费用都已经在每小时50-80元之间了。如果他们的收费标准真是如此，我们真不清楚他们是什么师资了。（如果家长说到其它机构收费是每小时三四十元情况下） 3-4 其实我们中心做课外辅导，就是本着对家长、对学生、对自己负责的态度，为您的孩子制定一套学习辅导计划，力争让孩子在我们中心能查漏补缺，提高学习成绩。 4.听说你们价格分档，你们这个档是怎么定的啊？ 4-1 根据学生总课时量，辅导周期、频率来定 4-2 不同年级收费不一样。 5.你们的价格能找到什么样的老师呢？ 5-1 您说的很对，好的老师是不便宜的。我们中心的老师都是师范生毕业的，有来自华南师范大学、深圳大学等名牌学校，他们都是专职做课外辅导老师，且在这一领域有着三五年的教学经验。我们中心敢开出这样的价格，当然也是师资力量强大的体现。 5-2 我们贝利恩教育是个性化教育，我们根据不同的孩子匹配不同的老师。 5-3 现在很多家长比较迷信天价老师，但是这样的老师是不是适合孩子呢？根据研究院近8年对上十万名学生的辅导情况，得出结论是，适合孩子的老师才是最好的老师。 第二部分：学习效果类问题 1.通过教学多长时间能有成绩的提升？ 6-1 根据学生情况的不同，因人而异，因科目而异，因内容而异，理科提升幅度会快一些 6-2 根据学生的实际水平，接受能力，课时频率的不同会有差异 6-3一般来说，一、二个月内都能看到明显的进步趋势 （若是基础差的学生） 6-4 一般此时可以举例在我们中心辅导的学生，1至2个学生的例子 少报一部分课时，我们看看效果，如果好再续？ 7-1 家长您的这种想法我是可以理解的，这种方式也是完全可以的，但从孩子的角度我还是不建议您这么做，为什么呢？因为我们贝利恩教育是看中辅导效果的。作为老师来讲他要做的就是，在孩子辅导的阶段内最大化的提高孩子的成绩，如果您先少报课时，我们做的计划也只能是短期辅导计划，具有一定的局限性。（看能不能说服家长买多点课时） 7-2我们中心是定向辅导机构，教学管理师会跟踪孩子成绩的变化，老师按照短期的计划给孩子进行辅导，为了能在短时间内提高效果，只能采取一些治标不治本的办法，主要从学科知识上进行辅导，而轻视孩子学习方法和学习习惯的引导，对孩子来说是弊大于利 7-3 我们中心本着对学生负责的态度，若您和孩子实在不满意我们的教学方法，当然我们也不会太多耽误孩子的学习时间，会给您退费。但是也非常希望家长、学生在我们中心辅导，能三方配合，相信我们的老师会给您孩子最好的辅导。 7-4 学习是一个漫长的过程，我们对所有的学生都要定制合理的教学方案和学习规划，按照教学方案进行系统教学 7-5从教育心理学的角度，要改变至培养习惯，大致需要1-1.5年的时间。这中间还要经历兴趣培养期和方法引导期。 8.能不能通过你们的辅导，改变孩子的学习习惯，学习态度？ 8-1 我们辅导的目的之一就是改变孩子的学习习惯和学习态度，只有改变了孩子的学习习惯和学习态度，孩子的学习成绩才能从根本上提高上来