电子商务网站运营指标技术总结.doc

电子商务网站运营指标 ?一、网站分析的内容指标?????转换率 Take Rates (Conversions Rates)?????计算公式：转换率＝进行了相应的动作的访问量／总访问量?????指标意义：衡量网站内容对访问者的吸引程度以及网站的宣传效果?????指标用法：当你在不同的地方测试新闻订阅、下载链接或注册会员，你可以使用不同的链接的名称、订阅的方式、广告的放置、付费搜索链接、付费广告(PPC)等等，看看那种方式是能够保持转换率在上升？如何增强来访者和网站内容的相关性？如果这个值上升，说明相关性增强了，反之，则是减弱。?????回访者比率 Repeat Visitor Share?????计算公式：回访者比率＝回访者数／独立访问者数?????指标意义：衡量网站内容对访问者的吸引程度和网站的实用性，你的网站是否有令人感兴趣的内容使访问者再次回到你的网站。?????指标用法：基于访问时长的设定和产生报告的时间段，这个指标可能会有很大的不同。绝大多数的网站都希望访问者回访，因此都希望这个值在不断提高，如果这个值在下降，说明网站的内容或产品的质量没有加强。需要注意的是，一旦你选定了一个时长和时间段，就要使用相同的参数来产生你的报告，否则就失去比较的意义。?????积极访问者比率 Heavy User Share?????计算公式：积极用户比率＝访问超过１１