HR内部培训-面试.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 杨振宁面试 * * * * * * * * * * * * * * * 关于经理人招聘中经验、智商与情商选择（Egon Zehnder International） 经验很重要。高达70%的成功经理人具有过去的相关经验。然而仅仅有经验又是不够的。实际上，83%的失败者也有成功的相关工作经验。 智商不足以预测成功。约有六成以上的失败者拥有高智商，而成功者中只有一半左右的人拥有高智商。 在约为2/3的成功经理人中，情商都是其最突出的两个特征之一，而失败者的两种最突出的特征里都没有情商。换言之，低情商很有可能导致失败。这意味着对于成功的经理人，情商比智商更为重要。 如果一定要在经验、智商与情商之间做出选择， “高情商+经验”是最佳组合，而如果是“智商+经验”的组合，更容易导致失败而非成功。 Ⅸ、招聘评估与体系优化 判断应聘者回答问题的质量与层次 理念陈述 宏观策略 经验案例 细节展示 事理剖析 初出毛庐 粗枝大叶 岗位熟练 经验丰富 专业精深 如何使用面试评估表 面试人应使用统一的面试评估表 不同招聘岗位应有不同的评估表 评估表应与面试手册中的胜任模型标准结合使用 在综合评价时应以本人的面试记录为事实根据，并且可以备查 有关评分的平均分与录用决策 　 考官1 考官2 考官3 考官4 考官5 平均分 应聘者A 28 32 22 30 40 30.4 应聘者B 29 34 29 38 23 30.6 应聘者C 29 30 26 36 31 30.4 招聘成效的评估 成本效用评价 过程控制评价 人员质量评价 谢谢大家！ 祝愿各位学员在事业上取得更大的成功! * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 第一，请你举一个具体的例子，说明你是如何设定一个目标然后达到它。 第二，请举例说明你在一项团队活动中如何采取主动性，并且起到领导者的作用，最终获得你所希望的结果。 第三，请你描述一种情形，在这种情形中你必须去寻找相关的信息，发现关键的问题并且自己决定依照一些步骤来获得期望的结果。 第四，请你举一个例子说明你是怎样通过事实来履行你对他人的承诺的。 ?分享：宝洁公司对应聘毕业生的面试八问 第五，请你举一个例子，说明在完成一项重要任务时，你是怎样和他人进行有效合作的。 第六，请你举一个例子，说明你的一个有创意的建议曾经对一项计划的成功起到了重要的作用。 第七，请你举一个具体的例子，说明你是怎样对你所处的环境进行一个评估，并且能将注意力集中于最重要的事情上以便获得你所期望的结果。 第八，请你举一个具体的例子，说明你是怎样学习一门技术并且怎样将它用于实际工作中。 应聘者的自我认知 认识自我是非常重要的，尤其要关注应聘者在自我认识方面的客观性： 对自我的评价 优点与缺点 如何合理安排提问类别 初试：以基本信息、综合素质、求职动机、价值观、职业方向为主（引入式、动机式、自我认知类问题为主导） 复试：以技术水平、专业知识、解决问题能力为主（行为式问题、虚拟情境式、应变智力式、压迫式问题为主） 初试看素质，复试看能力 Ⅵ、专题：校园招聘技巧 校园招聘的实施重点 提前做好与校方的沟通，确定时间、地点及场次 做好公司的宣传广告（包括贴图与发放资料等） 确定公司宣传演讲的时间、场点 确定公司宣传主讲人员及宣讲主题 预设学生可能问及的主要问题及答案 准备必要的通讯设备 组建校园招聘团队 准备充足的招聘材料 有效组织和控制校园招聘各环节 优秀企业校园宣讲模式 事先准备好各种宣传资料，在开场前播放和发放 好的司仪 公司较高层介绍公司 介绍以往毕业生进入企业以及进行培养的成功经验 以往校园招聘录用者在企业顺利成长的体会介绍 专业人员介绍招聘具体安排和甄选过程。 回答学生提问 学生关心的问题有哪些？ 公司的前景与发展。 过去公司校园招聘和新人培养的成功经验。 甄选标准和程序。 招聘具体安排。 对毕业生的职业忠告。 宣讲人自身体会。 非应届毕业生的实习机会。 宣讲答疑技巧 1、突出公司吸引力，树立企业形象，增加对优秀人才的吸引力，提高对企业发展前景说服力。 2、轻松活跃的气氛。 3、强化企业在校园招聘和新人培养方面的成功实践，而不是泛泛的人力资源政策罗列。 4、企业发展前景与过去校园招聘成功经验要准备数据，针对可能出现的正、反面提问分析讨论，统一口径。 5、面对招聘具体安排方面的问题，宣讲现场至少要有一个人清楚了解整个招聘的具体安排和细节。 6、甄选标准与程序方面，检讨是否存在不公平和歧视现象？程序上是否客观？针对可能出现的正、反面提问分析讨论，统一口径。 7、职业忠告与实习机会方面，