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转正测试题
保险出单员员转正测试题
姓名 分数
选择题 （未说明“单选”的可多项选择，每题6分）
1、专营店保险业务包括哪几大模块（ ）
A 新车保险 B 续保 C 事故车维修 D 保修
2、专营店在保险方面有哪些利益点（ ）
A 新保代理手续费 B 续保代理手续费
C 事故车维修利润 D保险服务维系客户，促进专营店其他业务发展
3、我店NIBS项目合作的认证保险公司有（ ）
A 中华 B人保 C太保 D 平安
4、出单流程的先后顺序是（ ）
A、客户看车、车险介绍、客户确认、出保建议书、填写投保单、交保单、出具保单、保单保管
B、车险介绍、出保建议书、客户确认、填写投保单、交保单、出具保单、保单保管、客户看车、C、客户看车、出保建议书、客户确认、填写投保单、交保单、车险介绍、出具保单、保单保管
D、客户看车、车险介绍、出保建议书、填写投保单、交保单、出具保单、客户确认、保单保管
5、相对于店外投保客户，认证保险客户在以下哪些方面具备更好的保障性（ ）
A 专营店的24小时服务 B 返4S店维修推荐
C 能符合4S店维修标准的合理的定损价格 D 代办索赔
简述题 ：
保险管家服务对客户的好处有哪些？（10分）
2、保单交付规范内容有哪些？（10分）
东风日产保险管家360’有哪些服务内容？（10分）
什么是“东风日产保险管家360’”?（10分）
基本保险险种分别起什么作用？（15分）
6、车主个人，车价12.98万，算出车损、三责5万、盗抢、玻璃、司乘2万、不计、指定，交强各保费？（15分）
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