浙江三门银座村镇银行网上银行企业客户服务协议.doc

浙江三门银座村镇银行网上银行企业客户服务协议 官方网站： 客服热线：40015-96528 为促进电子金融服务的发展，加快企业资金结算速度，提高结算效率,同时为明确双方的权利和义务，规范双方业务行为，浙江三门银座村镇银行股份有限公司（以下简称“甲方”）与企业客户（以下简称“乙方”）在平等自愿的基础上,就网上银行服务相关事宜达成协议，协议双方应予共同遵守。 第一条 定义 网上银行：是指甲方通过互联网、其他公用网络或甲方自助银行及营业网点提供的网银自助终端为客户提供金融服务的系统。甲方通过网上银行为客户提供查询、转账、贷款、理财和支付结算等服务。 企业指在开立账户的企事业及其他。乙方（）如乙方因甲方网上银行系统差错、故障或其他原因获得不当得利的，甲方有权从乙方账户中扣划乙方的不当得利所得或暂停对乙方的网上银行服务。 1、甲方接收到的电子银行业务指令信息不明、内容有误、不完整等； 2、乙方账户可用余额或相关额度不足； 3、乙方账户内资金被依法冻结或扣划； 4、乙方账户挂失、止付、销户或存在其他异常状况乙方的行为出于欺诈或其他非法目的甲方遇到不可抗力、计算机黑客袭击、系统故障、通讯故障、网络拥堵、供电系统故障、电脑病毒、恶意程序攻击及其它不可归因于甲方的情况时乙方甲方甲方乙方乙方???? （）在甲方系统正常运行情况下，甲方负责及时准确地处理乙方发送的网上银行业务指令，并及时向乙方提供查询交易记录、资金余额、账户状态等服务。 ???? （）甲方负责及时为乙方办理网上银行注册手续，负责向乙方提供网上银行业务咨询服务，并在甲方网站公布功能介绍、交易规则等内容。 ???? （）甲方在法律法规许可和乙方授权范围内使用乙方资料和交易记录对乙方提供的申请资料和其他信息有保密义务，但法律法规另有规定的除外。甲方乙方在使用甲方网上银行服务时，应按照甲方的规定正确操作，乙方应在企业内部设置网上银行的管理和操作人员，并对前述人员在网上银行中实施的一切行为负责。因操作不当而造成的损失，甲方不承担责任。乙方的操作人员如果发生变动，应及时进行调整，否则，由此造成的损失由乙方承担。银行注销手续办理完毕，本协议即为终止。 在违反本协议规定或其他业务规定的情况下，有权中止或终止本协议。协议终止并不意味着终止前所发生的未完成交易指令的撤销，也不能消除因终止前的交易所带来的任何法律后果。 第条 法律适用条款 ????本协议的成立、生效、履行和解释，均适用中华人民共和国法律；法律无明文规定的，可适用通行的金融惯例。 ????本协议是甲方的其他既有协议和约定的补充而非替代文件，如本协议与其他既有协议和约定有冲突，涉及网上银行业务内容的，应以本协议为准。 第条 差错和争议的解决 ????乙方发现自身未按规定操作，或由于自身其他原因造成网上银行业务指令未执行、未适当执行、延迟执行的，应及时通过拨打服务热线或到甲方的营业网点通知甲方。甲方应积极调查并及时告知乙方调查结果。????双方在履行本协议的过程中，如发生争议，应协商解决。协商不成的，甲方所在地人民法院