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岗位说明书 资格编写词典 岗位说明书任职资格编写词典 学历条件的编写 学历：胜任岗位的最低学历要求。 统一为小学、初中、高中（含职高）、中专（含中技）、大专、本科、硕士、博士；本科及以上有学位要求的一并进行填写。 专业： 胜任岗位对口的专业或贴近的专业。 学习期间所学习的专业。比如：会计、人力资源、市场营销、物业管理、行政管理等专业。 经验的内涵与编写 经验的内涵 各种经验的内涵描述如下，以确保每人理解的一致性。经验是在一定时期的职业活动中，通过对知识的实际运用而获得。 项目经验——项目经验是通过参与某项目组的工作而获得的。通常项目组是为了改进某项具体工作或业务流程而特地组建的临时工作团队。 项目管理经验——项目管理经验是指对项目组的组建、领导和对项目的实施经验。 销售经验——销售经验是通过从事产品、系统或服务的销售工作而获得的。它包括市场、广告、客户调研、客户服务及业务寻访等各方面的经验。 管理经验——管理经验是通过承担管理职责而获得的。它包括业务流程的发起、控制、监督，管理决策以及如何影响或实施管理决策的经验。 领导经验——领导经验是通过承担对下属的责任而获得的。 跨文化工作经验——跨文化工作经验是通过与具有不同文化背景的人或组织接触、协作，进行业务活动，尤其是在不同的文化环境下生活和工作而获得的 经验的描述 用在相关行业专业工作领域里的工作时间来进行描述，包括经验时间和经验类型两部分。 经验时间——工作经验的时间长短；比如：八年以上。 经验类型——在某个行业某个专业领域。比例：专业领域——人力资源管理经验；再加行业——地产行业人力资源管理经验。并可加上经验层次，比如：人力资源总监经验，或可以写为同职位工作经验。 合并经验时间和经验类型，则为：八年以人力资源管理经验，三年地产行业人力资源总监经验。 知识的内涵与编写 各种知识的内涵描述如下，以确保每人理解的一致性。描述时用“了解、熟悉、掌握和精通”四组递进词汇进行不同层次岗位间的区分。 公司知识 公司经营相关的知识，依据岗位职责，进行选择填写； （1）公司战略与文化，比如：了解公司战略与文化价值观。 （2）公司组织结构、本部门结构，比如：熟悉公司组织结构，掌握本部门组织结构。 （3）产品种类，比如：掌握公司产品种类、性能、特点等。 （4）行业地位等，比如：精通公司在行业中的地位。 （5）企业有关政策、制度，比如：精通公司财务（或人力资源、或业务拓展）管理政策、制度。 （6）本职种相关业务流程(公司层面或工作领域层面)，比如：熟悉财务（或人力资源、或业务拓展）预算、分析、成本控制等业务流程。 专业知识 本岗位工作所需要的专业基础知识、专业相关理论，是学自教育和经验的为顺利完成某一特定工作的特殊知识，如专业技术知识、商务知识、市场知识、财务知识、金融知识、营销策划知识等。描写时用了解、熟悉、掌握和精通四组递进词汇进行不同层次岗位间的区分。 相关知识 （1）因为可能和其他岗位发生联系，而涉及到其他专业领域学科知识。比如：人力资源从业人员需要掌握的统计知识；对非外语和计算机专业工作岗位，外语和计算机为相关知识。 （2）行业知识：本岗位序列工作相关的行业惯例、国际惯例、标准等，比如：质量标准、安全法规、会计准则、建筑标准等。 技能的内涵与编写 各种技能的内涵描述如下，以确保各人理解的一致性。描述时用“了解、熟悉、掌握和精通”四组递进词汇进行不同层次岗位间的区分。 业务运作能力 掌握岗位运作方法，需要使用的工具、方法；分析和解决问题能力；语言表达、运用能力等。 （1）分析及决策能力 定义：具有分析性思考及决断能力的雇员能够收集相关资料并据此作出合理假设和构想，从而由众多行为过程选择中自行决断； （2）、计划组织能力 定义：具备计划组织能力的雇员能够有目标、系统化、前瞻性的协调工作，能够为自己和别人拟定必要工作步骤，有计划的运用材料和资源。 （3）、工作演示能力 定义：具有演示能力的雇员能够进行准备充足、有趣而流畅的工作演示，演示中列举的事例相互关联，同时考虑到听众的知识水平。 （4）、书面表达能力 定义：书面表达能力强的雇员能够清晰、明了地阐述事件、解释问题和表达思想。 （5）、逻辑思维能力 定义：能用结构严谨，一以贯之，首尾相顾和清晰易懂的方式向读者传达自己的思想；讲述问题或从高到低，从低到高，或从里到外，从外到里，或从宏观到微观，从微观到宏观，自始至终有条理而不混乱；解决问题能化大为小，将一个现象或问题分解为数个小问题或原因、结果，直至到最基本的层面而不能再分。 （6）、人际沟通能力 定义：仔细听取他人的意见并表示理解；不打断别人说话；设法理解他人看问题的立场；阐明要表达的信息；运用有益于展开交流的身体语言。 （7）、团队建设能力 定义：创建致力于实现组织目标的