2016年成品油零售工作思路.docVIP

2016年工作思路 1、认真研究公司销售结构，寻找结合点提高公司抗风险能力。继续坚持“量效并重”的原则，充分研究公司汽柴油销售结构，寻找量效的有机结合。 （1）进一步优化加油站销售结构，不断做大柴油销售能力；督促各站在做好站内销售的基础上，积极发展站外打桶打罐客户，做大站外销售，促使加油站提高“能进能出”的能力。 （2）进一步优化油品结构，不断做大提高汽油能力，提升公司抗风险能力。 结合**市场情况，以客户需求的高清汽油为宣传抓手，充分挖掘现有汽油优惠政策不断做大汽油销售规模，向汽油要市场要效益；同时加大高标号汽油的推广力度。通过电台宣传、博览会展示、微营销推广、借助政府平台等，扩大宣传积极引导客户进站消费。 2、丰富营销手段，拓展营销思路。 2016年营销策略遵循“整体策划与自主开展”相结合原则。 整体策划：1条主线，2个手段，4次活动 1条主线：客户体验日：每月设定2次客户体验日，客户进站加油有精美礼品，同时办理使用加油卡充值获好礼相送。 2个手段： 手段1：广播电台：从宣传策划和油非团购方面入手加深932财富私家车广播合作，提升宣传质量。 手段2：微信或中油好客：以微信和中油好客为手段开展线上促销活动的开展，拓展客户资源。 4次活动： （1）加油送福：春节前15天，开展“加油送福”的活动，拉近了与客户的距离，提高了客户的归属感。 （2）免费加油：通过微信平台在传统的节日来临之前开展免费加油活动，通过向客户赠送3-5元不等的免费券，提高客户的进站率 （3）喜庆10周年，加油站中大奖：以公司“10周年庆”为宣传口号，开展加油站中苹果7促销活动。 （4）客户答谢会：组织了中秋和春节客户答谢会，与客户拉近了关系，巩固了感情，为公司提量提供了保障。 2、自主开展 继续下放促销自主权，依据加油站的地理位置和销售结构按照“一路一个策略，一类一个策略，一片区一个策略”的原则开展自主促销政策，以片区为单位组织实施，避免加油站内部产生内耗，真正落实一站一策的营销策略。 （1）加油站日常客户维护费。增设加油站日常客户维护促销费，根据各站实际情况设立500-1000元不等，作为加油站维护客户的费用。 （2）以片区为单位开展加油站自主促销的研究工作，并提报方案，公司与片区做好方案的实施、总结与评价。 3、继续优化劳动竞赛方案，激发员工积极性。 遵循“多劳多得，不劳不得”的分配原则，把营销客户与营销员工相结合。 加油站层面持续开展以零售量、卡业务等为评比指标的劳动竞赛。 加油站内部持续开展以班组管理由被动管理向主动管理转变，加油员由操作员向营销员转变目标的班组劳动竞赛，每月依据各站的销售贡献率和人均劳动效率评选出公司“加油站优秀班组”。 环比增量单项奖，贡献率越大获得的奖励额度就越大。