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文化营销的5大注意事项
文化营销的5大注意事项!
陈一鸣:实战营销顾问 冠军团队教练
山东大学领导科学研究中心副主任
赢在营销━━打造高绩效航空业的技巧
大数据时代的微信营销
这段时间,文化营销成了会销界的热门词,很多做会的读者都向我咨询如何将现有的会议营销模式转化为文化营销模式,如何用“文化”来武装自己的团队。作为会销圈子内文化营销的倡导者,我很高兴能有这么多的朋友关注文化营销,也真诚地希望文化营销这个相当抽象的名词,能够被崇尚实用的会销人巧学巧用,给已经日渐沉闷的会议营销注入了新的活力,使会销重获新生。
文化作为我国十二五规划的重点支柱产业,愈来愈受商家的亲睐和厚爱。市场竞争表面是产品的竞争,在深层次上却是文化的竞争,因为物质资源会枯竭,唯有文化才能生生不息。各行各业纷纷围绕文化大做文章,众商家希望通过文化营销来培育企业市场竞争力,开辟新的蓝海。然而,目前在国内企业,能在文化营销方面深入持续开展下去并取得成效的廖廖无几。这主要是企业对文化常识及在其上衍生出来的文化营销知识知之甚少的缘故。那么,我们就从文化营销谈开去,聊一聊吧。
古往今来,关于文化的定义众说纷纭、莫衷一是,霍夫施泰德说“文化是人类思想和行为的信息,是解决问题的工具;爱德华霍尔说“文化差异是无形的,营销者若是忽视这些差异,将不仅伤及公司且伤及营销者个人事业。霍奇森说“文化就像‘丛林’,‘丛林’虽难过,但是努力和耐心却是常常能赢得成功,综合上述说法,我们给文化下的定义就是一群人共同拥有、认知并世代相传的价值观、宗教、符号、信仰和思维方式。文化作为我国十二五规划的重点支柱产业,愈来愈受商家的亲睐和厚爱。各行各业纷纷围绕文化大做文章,众商家希望通过文化营销来培育企业市场竞争力,开辟新的蓝海。
文化是土壤,产品是种子,营销是耕耘。文化营销是企业和消费者之间的心灵共鸣,是一种真正超越竞争而进入艺术感染的营销理念。在产品同质化、消费个性化日益成为趋势的今天,没有文化个性的产品就无法赢得消费者的心,文化营销正在凸显出其强大的生命力,也越来越受到众多企业和品牌的青睐。对企业来说,未来品牌竞争最核心的价值是,如何跳出行业与产品的限制,借文化的“沃土”将产品轻松地“植入”消费者的心中,并最终真正赢得消费者的心。
文化营销是以顾客的文化体验为诉求,针对产品(服务)和顾客的消费心理,利用传统文化或现代文化,形成一种文化气氛,有效影响顾客消费观念,促进消费行为的发生,进而形成一种消费习惯,一种消费传统。实施文化营销过程中应该注意:
1、个性化。即要有企业自己的声音。
2、人性化。即符合、满足人的精神需求。
3、社会性。即充分挖掘社会文化资源并回归社会。
4、生动性。即营销技术要灵活、创新、形象、易传播。
5、公益性。必须对社会有益,将文化融进营销,形成1+12的社会价值。
品牌营销就是文化营销——特色是品牌之魂,文化乃品牌之基。
全面挖掘文化资源加以整合,突现文化蕴涵的无穷魅力是品牌营销的根本所在。文化营销是以顾客的文化体验为诉求,针对产品(服务)和顾客的消费心理,利用传统文化或现代文化,形成一种文化气氛,有效影响顾客消费观念,促进消费行为的发生,进而形成一种消费习惯,一种消费传统。
文化营销是指把商品作为文化的载体,通过市场交换进入消费者的意识,它在一定程度上反映了消费者对物质和精神追求的各种文化要素。文化营销既包括浅层次的构思、设计、造型、装潢、包装、商标、广告、款式,又包含对营销活动的价值评判、审美评价和道德评价。物质资源会枯竭的,唯有文化才能生生不息。文化是土壤,产品是种子,营销好比是在土壤里播种、耕耘,培育出品牌这棵幼苗。可口可乐只是一种特制饮料,和其他汽水饮料也没有太大的差别,但它之所以能够成为全球知名品牌,并有一百多年历史,是因为它与美国的文化有紧密的联系,可口可乐的每一次营销活动无不体现着美国文化,是其品牌成为美国文化的象征,因此,喝起它常常会有一种享受美国文化的感觉。
随着时代的进步,传统的营销手段普遍缺乏新意,消费者自身意识的崛起让原来的营销方式彻底失效!一切都在改变!在过去,消费者一直被看作是具有共性的大众群体,而非独特的个体。为何不放弃那些诱导消费者的骗人把戏,用不可思议的沟通方式去赢得消费者呢?让消费者认为自己拥有决定权,让他们按照自己的方式去传播品牌的形象,因为他们才是真正使用并了解产品的人!这就是营销文化革命的核心!让创造力成为营销不可分割的一部分,因为它具有更多的冒险实验性、更多的先锋前卫性,营销的文化革命大潮已经到来!
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