班组长的培训幻灯片.pptVIP

企业班组长培训 目录 第一章 班组管理基础知识 第二章 提高班组管理技巧的基础知识 第三章 企业班组文化 第四章 企业班组执行力 第五章 企业安全文化与班组安全管理 第六章 班组长管理员工的技巧 第一章 班组管理基础知识 一、班组 1.班组的概念 班组是社会分工发展的产物，是企业赖以生存和发展的基础。 2.班组的性质和特点 班组的性质是由其在企业中所处的地位及特点决定的。 班组主要性质表现在: 生产作业的类同性和组织结构的基础性。 班组主要特点表现在： 规模小而简单和工作细而具体。 第一章 班组管理基础知识 3.班组的地位和作用 班组在企业中的地位和作用主要表现在： ①班组是企业最基层的生产单元 ②班组是搞好企业管理工作的基础 ③班组是培养和锻炼员工的熔炉 ④班组是技术进步的基本环节 4.铁路运输企业班组的划分原则 (1)能完成独立的生产作业过程 (2)便于进行经济核算 (3)便于生产组织管理 第一章 班组管理基础知识 二、班组长 1.班组长的内涵 班组长是班组员工的带头人，是班组工作的领导者，从此意义来讲是“兵头”， 班组长又是企业最基层生产现场管理者，是生产第一线的指挥员，从此意义来讲则是“将尾”。 2.班组长的地位与作用 班组长既代表领导者一方，又代表工人一方。他们主要起四方面作用，分别是： (1)带头作用 (2)组织作用 (3)园丁作用 (4)协调作用 第一章 班组管理基础知识 3.怎样做一个成功出色的班组长 ①忠诚敬业：忠诚是成长力量的来源，敬业意味着追求卓越。 ②主动进取：不用别人告诉，就能出色地去做。 ③追求完美：首先要有进取心，还要锲而不舍，并注意细节 ④乐在工作：工作不是惩罚和受难，而是智慧的特权。 ⑤双赢思维：与员工双赢，与企业双赢，1+1＞2就是双赢。 ⑥自我激励：要充满自信，特别是关键时刻的自信心。 ⑦明确目标：目标是对所期望成就的事业的真正决心。 ⑧追求进步：追求进步才能让事情进步，工作进步。 ⑨勇于行动：想到，做到，敢做，会做。 ⑩心存感激：感激员工与企业，给予才能收获。 第一章 班组管理基础知识 三、班组管理概述 从班组建设的角度出发，班组管理的内容包括： 1.班组生产作业过程管理 2.班组安全管理 3.班组劳动组织与劳动定员管理 4.班组质量管理 5.班组设备及工具管理 6.班组经济核算 7.班组台账设置与管理 8.班组民主管理及思想政治工作 第二章 提高班组管理的技巧 一、领导学的基础知识 作为领导一个班组的工班长，学习和掌握必要的领导学基础知识，有助于提高班组管理能力。 1.领导的实质 领导的实质，是指领导者通过自己的行动，影响一个群体尽其所能地实现组织目标。领导者要在群体之前学习和运用有关理论方法，并充分发挥管理艺术，应用沟通、激励等手段，对被领导者施加影响力，使其适应变化，推动群体前进。 第二章 提高班组管理的技巧 2.提高领导者影响力的途径 作为领导者应做到“六要”： ①要掌握发挥效果的最佳时机 ②要重视用权的理想时机 ③要表现宽容和给人机会 ④要表现刚正不偏和法不容情 ⑤要有科学的用权目的 ⑥要有可靠的授权方法 第二章 提高班组管理的技巧 3.关于领导力 领导力是领导者自身品质加上通过自学、接受教育与工作磨练形成的。领导力体现了一个领