消费者行为学组织决策和家庭决策.pptVIP

Prentice-Hall, cr 2009 12-* 认知发展 营销者通过他们认知发展阶段来细分儿童：有能力理解越来越复杂的概念 如今常用的三个细分维度： 能力有限的儿童：6岁以下儿童，还不会存储和提取记忆的策略 需要提示的儿童：6至12岁的儿童，只有被敦促的情况下，才会使用这些策略 讲究策略的儿童：12岁及以上的儿童，自主使用存储和提取记忆的策略 Prentice-Hall, cr 2009 12-* 营销研究与儿童 少量的对儿童的偏好/消费模式影响的实际数据是可以获得的 孩子们往往会： 不能独立阐述自己的行为 记性差 不理解抽象的问题 两个领域的研究取得了成功： 产品测试 对广告的理解 Prentice-Hall, cr 2009 12-* 讨论 你认为市场研究应该对孩子进行吗？为什么或者为什么不？ * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 第十二章组织决策和家庭决策 消费者行为学, 8e迈克尔.R.所罗门 Prentice-Hall, cr 2009 12-* 本章目标 当你完成这一章学习，你应该明白以下问题： 营销者必须了解一群消费者的行为，而不只是一 个消费者的行为，因为在很多情况下是很多人一起决定购买什么商品。 公司和个人都制定购买决策。但是，当人们代表公司选择购买商品时，其购买过