网店选择快递服务提供商策略.docVIP

C2C交易卖家选择快递服务提供商策略 确定选择快递服务商的方式 根据产品特点和实际需求以及快递服务提供商的物流业务量进行比较选择。进行在线的咨询，调查其快递服务商的满意度。 确定选择快递服务商的标准 与产品的特点和实际需求相符合 提供在线下单的服务 提供包装，包装质量较好，不易破损。 查询物流的方式要多样，便捷 提供短信订单追踪服务 运送范围广 订单量相对较多 价格适中 运送速度快 好评度较高 服务质量高 服务态度好 确定选择快递服务商的原则 网购讲究的是速度和安全，因而选择的快递服务商必须能够确保商品能够安全准时的送到买家的手中。网上交易的买家与买家是来自各个不同地区，所以所选的快递服务商的运送范围要广。选择的快递服务商尽量选择被人熟知的知名快递，或是当地较为有知名度，出色的快递。 确定选择快递服务商的流程 列表比较 韵达快递 服务态度 ★★★☆☆ 发货速度 ★★★★☆ 网站查件★★★★☆ 邮费折扣 ★★☆☆☆ 网点分布★★★☆☆ 总结：韵达快递发货速度还是不错的但是服务质量真的是见仁见智网站 查件也还可以输入验证码是以数学算式要求你输入算式结果，很方便。浏览速度也很快。 中通快递 服务态度 ★★★★☆ 发货速度 ★★★☆☆ 网站查件★★★★☆ 邮费折扣 ★★☆☆☆ 网点分布★★★★☆ 总结：邮费比较贵。其他各方面都很平庸，唯一的优点就是有部分派送网点是其他网店快递公司没有的。作为候补快递公司是一个不错的选择。 圆通快递 服务态度 ★★☆☆☆ 发货速度 ★★★☆☆ 网站查件★★★★☆ 邮费折扣 网点分布★★★☆☆ 圆通快递也是国内比较大的快递公司之一。发件比申通稍微便宜各个地区不同速度服务方面也还行江浙沪发件比较优惠，速度也还可以。 申通快递 服务态度 ★★★☆☆ 发货速度 ★★★★☆ 网站查件★★☆☆☆ 邮费折扣 ★★☆☆☆ 网点分布★★★★☆ 总结服务态度一般，邮费收得比较贵，但是网点分布很广，速度也还可以。如果收件员态度好点的话可以考虑，至少比发EMS便宜。网站查件很复杂，首先输入单号点击查询然后还要点击显示验证码，验证码还要大小写字母填对然后再点击查询才能看到快递信息。 汇通快递 服务态度 ★★★★☆ 发货速度 ★★★☆☆ 网站查件★★★★☆ 邮费折扣 ★★★★☆ 网点分布★★☆☆☆ 总结：服务态度较好，但知名度不高，单不多，所以态度这方面不敢乱来。发货速度中等邮费折扣高，特别是江浙沪，而且发江浙沪的件比较快一些。网站查件也是最方便的一个了直接输入单号点查询即可，连验证码都不用输了。唯一不足的地方就是网点分布比较少，还需要继续发展多一些网点。 顺丰快递 服务态度 ★★★★☆ 发货速度 ★★★★★ 网站查件★★★★★ 邮费折扣 ☆☆☆☆☆ 网点分布★★★★☆ 总结：发货速度非常非常快其他各方面都很专业唯一不足就是邮费很高比EMS还高，如果经常发贵重物品的卖家可以选择使用，至少安全信得过。 选择多个各方面都适用的快递服务商，查询和议价 进一步考虑选择，选出一个主要的快递和几个备用的快递服务商 做好快递跟踪 确认选择快递提供服务商