中高层管理人员特训教材_部分2.pdfVIP

问卷 检查你们团队的氛围 说明 以下团队特性是团队氛围的指标。请诚实地对每一项在 1 到4 的分数级别内给你的团队打分，这里— — 1=在这方面我们有很多工作要做 4=这方面是我们的强项。 你可能需要思考列在思路启发下的问题才能为每一个指标选择一个分数。 指标项 思路启发 分数 坦诚度 团队成员相互间诚实、公开吗？人们确信 1 2 3 4 没有隐藏的议程吗？人们自由地表达他们 的真正所想吗？ 支持 团队成员互相帮助吗？他们原谅错误吗？ 1 2 3 4 他们直率地帮助别人，使他们提高效率吗？ 他们向别人介绍他们的团队成员时持肯定 态度吗？ 分享成功 团队成员们相互间以对方的成功为豪吗？ 1 2 3 4 他们对别人的成功而真诚地感到高兴吗？ 他们找机会相互间给予认可吗？他们让别 人知道团队成员的成绩吗？ 处理冲突 你们的团队在小问题变成大问题前处理它 1 2 3 4 们吗？观念上的差异被看作是正常的和健 康的吗？团队成员在处理手头的事务时能 屏弃个性上的一些东西吗？ 信任 你能感受到团队成员将团队利益放在心中 1 2 3 4 吗？团队成员相互间将别人的利益放在心 中吗？你能依靠别的团队成员来支持你吗？ 团队价值观 团队成员拥有相似的工作价值吗？他们始 1 2 3 4 终如一地表现出这些价值吗？ 33．加强团队联系 ★ 形式：集体参与 ★ 时间：1 小时 ★ 材料：工作纸“加强团队联系”、幻灯片“基本联系图”（见附录） ★ 场地：不限 ★ 应用：团队意识培养 目的 ◇ 加强团队成员与组织其他部门之间互动的协调性。 ◇ 提高团队成员对团队之间关系重要性的认识。 程序 1．指导团队拓展一系列基本联系团队。 2 ．在幻灯片“基本联系图”上画出这些团队，你需要在这些团队名字上加上圆圈，并用彩色线将团 队与其基本联系团队连接起来，不同的颜色表示联系的重要性：红色——最重要的；然后是绿色； 最后蓝色。 3 ．分发工作纸“加强团队联系”。 4 ．成员各自分析并填写自己团队在于其他团队互动方面的强项（允许 10 到 15 分钟）。 5 ．小组讨论并就小组在加强组与组之间联系方面应采取的措施达成一致意见。 6 ．确定采取的第一步骤，由谁执行，何时执行。 讨论 1．在于某一基本联系团队进行接触时，团队中的成员是否应该采取一致的方式？ 2． 如果上一个答案是肯定的，考虑为什么要这样做？ 3． 体会个人与团队是如何进行相互影响的。 总结与评估 团队合作和学习型组织的概念强调个人和团队都是系统的一部分。我们所做的每件事都影响着其 他人或团队，而其他人所做的每件事亦会影响我们。大家相互影响。