移动互联网时代企业管理策略研究.doc

移动互联网时代企业管理策略研究 　　摘要：移动互联网时代对企业的管理策略产生了巨大影响，需要企业积极变革，以适应时代的发展。文章通过总结移动互联网时代企业管理环境的变化，分析移动互联网时代企业管理面临的挑战，并提出相应的策略 关键词：移动互联网时代；企业管理；企业文化 随着移动通讯技术的发展和智能手机的普及，我国已经进入移动互联网时代。移动互联网庞大的市场规模，使其成为各行各业竞争的主要市场。在这样的大背景下，企业的管理策略也不可避免的受到影响，需要适时进行变革，迎接新时代的挑战 一、移动互联网时代企业管理环境的变化 （一）外部环境变化 智能手机和移动通讯的普遍应用给人们的生活带来极大的便利，越来越多的人把网络生活转向移动互联网。根据数据显示，预计2016年中国移动互联网市场规模46720.6亿元人民币、用户规模将达到8.3亿，较2015年分别增长51.7%和5.0%。移动互联网拥有巨大的市场，储存着大量的潜在用户，在移动互联网时代，谁拥有移动互联网市场，谁就能在激烈的市场竞争中取得比较优势，谁就有更多成功的机会。如何打入移动互联网市场并取得竞争优势成为企业必需考虑的问题。面对移动互联网带来的巨大变化，企业应及时调整发展战略，改变发展思路，应用互联网思维，及时打入并抢占移动互联网市场，从移动互联网市场获得更多的商机和更广阔的市场 （二）内部环境变化 移动互联网对企业内部环境也产生了巨大影响，使企业内部环境更加复杂。企业在移动互联网这个虚拟空间也形成了各种各样正式、非正式团体。通过企业正式团体在移动互联网上进行工作任务安排、信息沟通、意见反馈等一系列与工作相关的活动；各种非正式团体也因工作或工作之外的原因相继建立，通过企业非正式团体，员工也可以讨论和传播与企业相关的各种信息，这些信息不仅有正面信息，也包括一些负面信息，这就对企业管理提出了更高的要求。移动互联网时代，企业非正式团体更多更杂，企业应在改善正式沟通渠道的前提下，更加重视非正式团体，对其积极引导，充分发挥其正向作用，消除负面影响，使非正式团体相对企业有利的方向发展 二、移动互联网时代企业管理面临的挑战 （一）管理理念面临的挑战 移动互联网时代，企业面临的内外部环境发生了巨大的变化，企业管理理念也应顺应时代发展的要求进行相应的调整。移动互联网时代，市场形势瞬息万变，各种不确定因素增多，对企业战略的调整、发展前景的预测、企业组织方式的转变、人才培养模式的变化、风险预防和监控等活动的控制能力减弱，潜在风险相应增多，不能对这些因素进行准确的评估分析。移动互联网时代不确定风险的增加，传统的管理理念已经不能很好地解决企业发展面临的问题，企业管理者管理理念落后，对信息化管理和网络市场发展不能做出科学判断和决策，导致错失发展机会，企业利益受损。因此，企业管理者必须把握时代发展方向，转变管理理念，形成移动互联网思维，提倡开放、分享、共赢的价值理念，充分调动每位员工的积极性，最大限度地发挥每位员工的聪明才智 （二）管理模式面临的挑战 移动通讯技术为移动互联网的发展提供了技术支撑和保障，使移动互联网技术迅猛发展。移动互联网技术的发展，给人们的生产生活方式带来巨大转变，企业管理模式也不可避免地受到技术变革带来的影响。传统的自上而下的、以领导者为核心的科层管理模式已经不能适应移动互联网时代的发展要求，在实践中遇到重重阻碍，不能够满足现实需要。移动互联网时代需要更具敏捷性、灵活性的企业管理模式，通过去中心化、去层级化对企业管理模式进行变革，减少管理层级，建立伙伴关系，向更加扁平化、自由化方向发展。新兴的“网状扁平化”管理模式逐渐成为一种趋势。这种管理模式没有统一的强制中心，每个基本单元都具有高度的自主权，单元之间彼此紧密连接，影响不断扩散成网状，省去冗余环节，形成集思广益、各抒己见的管理氛围 （三）信息管理能力面临的挑战 移动通信技术的发展给人们日常生活的信息交流带来了极大的方便。移动终端便携性和随身性，使信息传播更具时效性和空间自由性，人们能够随时随地能够进行信息发布和接受，并及时进行反馈和互动，不受物理时空的限制，交流更加方便、更加频繁，其信息规模和社会影响力也相应增强。移动互联网信息的快速传播对企业信息管理能力提出了更高的要求。特别是企业或所属行业发生危机事件时，移动互联网使企业相关信息爆炸式传播，引起公众的广泛关注，这时企业的信息管理能力显得尤为重要 而且，移动互联网时代，公众可以获取大量企业信息，并且获得了更多的话语权，每个人都能够通过网络表达自己的观点，可以与企业进行信息互动，加强反馈评价，完善信息反馈机制，提升了对企业的监督能力。但是，有关企业各种网络谣言、传闻、偏见、虚假信息等也通过移动互联网被广泛传播，对