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人事部管理制度 PERSONEL OFFICE ＆ REGULATIONS 程序 PROCEDURES 部门内部规章制度 编号 REF CODE 执行职位 POSITION RESPONSIBLE 涉及部门 DEPARTMENT CONCERNED 程序及标准 PROCEDURES ＆ STANDARDS 人力资源开发部所有员工必须做到： （一）按时上下班，自觉遵守劳动纪律，严格执行先请假后休假制度。离岗十五分钟以内须事先得到部门经理口头批准，十五分钟以上须事先得到部门总监的书面批准。 （二）遵守酒店的 加班倒休规章制度。合理安排工作，严格控制加班，所有倒休必须事先由总监批准，所有休假（含倒休假）应尽量安排在月中和年中，既工作淡季。人力资源开发部将根据工作需要和员工需要试行弹性工作制。 (三)每周参加一次部门员工例会，每年与工会合办至少一次员工联欢活动。所有会议和联欢活动务必有计划，有组织，有准备，有落实，努力做好管理当局与普通员工的信息交流与感情交流工作。 （四）根据各自工作需要制订每日，每月，每年的工作计划，并坚持每月底，每年底上交书面工作汇报。所有通知或备忘录务必于五天前签发，所有活动务必在举办前一天再次跟踪落实，所有日常性工作务必列入工作计划，所有突发性工作务必写入工作总结，逐渐使工作程序化，制度化，标准化。 （五）高效有序地工作。上班时间，不说与工作无关的话，不干与工作无关的事，不打与工作无关的电话，不看与工作无关的书刊。务必做到听电话不超过3声，占用电话不超过3分钟（除紧急或个别情况），办理入职/离职手续不超过30分钟，审批表格不超过3天，处理违纪或人事纠纷不超过3周。 （六）热情关心广大员工的工作与生活，与员工同甘共苦，共患难；虚心听取广大员工的意见与要求，为员工办事实，办真实；积极开展各种健康的文体活动，丰富业余生活，增强凝聚力；努力促进雇主与雇员之间的沟通，确保上情下达，下情上呈。