“灯具终身维修服务”.docVIP

“灯具终身维修服务” 东方灯饰广场为解决消费者反映强烈的“灯具维修难”问题，进一步打造市场服务品牌，于2006年独家创新推出的第一张灯具“服务王牌”。 　　在具体实施中，东方灯饰广场组织具有丰富水电专业知识和施工经验的员工成立了灯具维修中心，同时制订相应的标准化、规范化的服务流程和服务规范。消费者如有维修服务需要，只需一个电话，灯具维修中心将及时派人登门查看，根据具体情况制订维修方案，安排具有丰富水电经验的管理技术人员组织实施维修。消费者只需付材料费就行了。 　　　“灯具终身维修服务”的服务范围非常广泛，具体来讲，小到灯泡更换、灯具安装、开关更换、水电改造，大到居室光环境设计都在其服务范围之内。可以说，只要是与灯具电工的维修业务将无所不包。 　　　截止目前，灯具维修服务中心已经完成了上千家维修业务。“灯具终身维修服务”以其专业规范、细致周到、实实在在的服务，使消费者选得放心、修得称心、住得舒心，轻松告别了“维修无门”的烦恼，为消费者幸福安居提供了更多保障。 　　“一次牵手，终身服务”，愿我们的不懈努力使您的生活更加舒适、美满！ 搞家庭装修要去建材市场选购各种材料，虽多次往返，但由于自己专业知识的不足或具体应用过程中细节有误，费时费力费神的同时，还时常引发出质量、价格、工期、安装等诸多矛盾。为了从根本上做到维护消费者权益，对驻场的数百家商户从商品质量、导购服务、售后服务等方面都进行严格规范管理，强调把“将服务进行到底”的理念落实到商城管理的每一个细节当中。在此基础上，还常设了“消费者投诉调解中心”专门处理消费者遇到的麻烦。　　“把每位消费者遇到的问题当作自己的事办”是投诉调解中心的工作宗旨，“让消费满意，替消费者着想”使这里成为家装消费者值得信赖的地方。 东方灯饰广场叫响846字节 井然 2005-11-9 16:50:55 发表于：房地产门户-搜房网装修总论坛家居精英 在市场林立的城，消费者对于商家层不穷的促销手段似乎已经有些无动于衷了，然而，近日，地处北推出的“成套服务”项目却在市场引起了很大反响。，是市最早开办的市场之一。在几年的经营实践中，的经营者们，深知消费者在上的烦恼。为了让消费者彻底摆脱麻烦，他们推出了“成套服务”。精心选择信誉好，质量高、管理好、售后服务有保障，无投诉的经销商成立一个成套服务协会。在商城统一协调下，为消费者提供周密的全程服务。有了成套服务，消费者就不用再麻烦了，一包到底。其目的就是让消费者省心、省力、省钱，就能住进温馨、舒适的新居。同时，为了实施“成套服务”，还在服务中心设立了三十万元的质量保证基金，和质量问题先行负责制，凡是与本商城内的消费者，当发现质量出现问题，商城将首先督促。  “成套服务”、“设立质量保证基金”、“创建无假货市场”等活动，其实就是给自己找麻烦的过程。只有不怕麻烦，用自己实实在在的工作去使消费者不断摆脱麻烦，才能真正彰显出自己的经营个性。 “你买房，我送礼”，买房就送500元装修大礼！先省500元，家装“有礼”啦！ 您听说过吗？ 一次可获500元免费大礼包，使您更省钱。 您见到过吗？ 多达1万份的礼包，总金额500万元，凡在今年1月0日前购房装修的每一位业主，都将有机会成为礼包的免费享用者。 ，激情洋溢，正是住房装修的好时节。在起步早、信誉佳的充分发挥自己独有的服务特色，独具一格的成套服务、“年保修，终身维修”、“总管，贵宾服务”等深受家装消费者欢迎，在业界独领风骚。为回馈新老用户，特意隆重推出这次大礼倾情相送活动，只要您在活动期间带上您的购房合同、正式发票、身份证到办理相关手续（可以网上报名），就有机会领到价值500元的大礼包一份。 机会难得，不可错过。对您的家庭来讲，这份意外的惊喜将成为父母送给子女的一份关爱，晚辈献给老人的一份孝心，更使夫妻、情侣的爱巢锦上添花。大礼将会为您好的家装相伴几多亲情、几多温情……。 帷幕已经开启，精彩仍在继续，就有500元大礼，您还犹豫什么？ 详情请登录：/wjdh/ 家居人物榜--北京万家灯火装饰城总经理井然1983年，哈尔滨工业大学研究生毕业，获经济管理专业硕士学位。曾在高校任教，后从事国际贸易。1997年至2000年，创办企业管理策划咨询公司。2000年，在北京万家灯火装饰城经营处于十分困难的情况下，出任总经理。 ????上榜理由?　　井然出任万家灯火装饰城的总经理后，凭借独特的经营思路，大胆推出了一系列创新服务项目，使万家灯火很快摆脱困境，步入了健康、快速的发展轨道，由一个名不见经传的建材市场，发展为在京城享有较高声誉、具有较大规模的综合性家居市场。 　　2000年，创造性地推出“现代名优家具及饰品拍卖会”。独家推出了30万元家装质保金制度。2002年通过危机公关，化解了“千僖佳