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品质部管理评审资料 1内审情况：首次内审本部门发现一个不合格项，是针对外协厂家的样板的管理工作，因以前工作随意，未妥善保管好样板，现已重新整理，并集中摆放。 2关于顾客满意度：根据试发的顾客意见调查表看来目前顾客对本公司的产品及服务还是比较满意（见2、3月份发的二份调查表）。 3顾客投诉情况：体系运行至今未收到顾客有关产品质量或服务方面的投诉。 4质量目标达成情况：2、3月共来料检验70批，合格批为69批，合格率为98.5% 过程检验-喷涂件检验8220件，合格品7622件合格率92.7%； -塑胶件检验21763件，合格品21208件，合格率97.4%； 出货检验102批全部合格，合格率100% 5产品质量分析：从品质异常报告来看，体系运行以来只有3月份出过一次品质异常，经分析原因为模具问题，后已得到改善（详见品质异常报告）。从统计制程检查记录来看，公司现有产品之主要不合格集中在产品表面划伤、缩水、披锋和产品表面有杂粒、砂痕、流挂，品质部已针对性地发出了纠正措施要求书，要求各责任部门进行分析和改善。 6质量方针的贯彻执行情况：本部门员工已能理解公司质量方针并贯彻执行。 7预防措施和改进机会：暂时没有 8资源状况：本部门现有资源能满足日常工作需要。 编制：XX 日期： 生产部管理评审资料 1内审情况：首次内审本部门发现一个不合格项，主要是针对现场的标识问题，现已要求生产线管理人员对现场任何存放的物品全部用标识卡做好物品的标识。 2质量目标达成情况：喷涂件检验8220件，合格品7622件合格率92.7%； -塑胶件检验21763件，合格品21208件，合格率97.4% 目前未达成，涂装产品的目标偏高，准备申请修订。 3产品质量分析：从品质部统计制程检查记录来看，公司现有产品之主要不合格集中在产品表面划伤、缩水、披锋和产品表面有杂粒、砂痕、流挂，品质部已针对性地发出了纠正措施要求书，我部进行分析并协同外协厂一起改善。 4质量方针的贯彻执行情况：本部门员工已能理解公司质量方针并贯彻执行。 5预防措施和改进机会：暂时没有 6资源状况：本部门现有资源能满足日常工作需要。 编制：XX 日期： 采购部管理评审资料 1内审情况：首次内审本部门发现一个不合格项，主要在对供方重新考察过程所填写的《供方评价报告》不完整，其中之供方企业应遵守行业标准、产品标准基本空白，其原因为有些供方本身也不明确，本部将继续联络供方，尽量将记录填写完整。 2质量目标达成情况：2、3月份总共有24次采购，其中有一次未按时交付，达成率为95.8% 3产品质量分析：从交付的验收情况来看，供方的质量比较稳定，对公司的产品质量会有帮助。 4质量方针的贯彻执行情况：本部门员工已能理解公司质量方针并贯彻执行。 5预防措施和改进机会：暂时没有 6资源状况：本部门现有资源能满足日常工作需要。 编制：XX 日期： 开发部管理评审资料 1内审情况：首次内审本部门没有发现不合格项，但没有查到并证明不存在问题，本部门从体系运行开始接到的开发任务也较少，随着体系的不断运行，我部门仍需认真研读程序文件并文件执行。 2质量目标达成情况：2、3月份共出图5套，经总工审核5套全部合格 3产品质量分析：本公司的生产部及协作厂质量均比较稳定，未出现品质问题，其中有一次因模具结构问题发生的品质问题现已得到解决。 4质量方针的贯彻执行情况：本部门员工已能理解公司质量方针并贯彻执行。 5预防措施和改进机会：暂时没有，现有之工艺和设计能力已能满足行业对产品的要求，但开发部部全员仍需关注国内外同行的发展，有机会寻求突破和发展。 6资源状况：自从推行ISO9000以来，本部门的文件和图纸的打印量不断增大，现有之打印机因经多次修理，目前之性能大大影响工作效率，希望能尽快购置一台高质量的打印机。储存文件之文件柜也不够用。 编制：XX 日期： 销售部管理评审问题 1内审情况：首次内审本部门没有发现不合格项，但没有查到并证明不存在问题，本部门从体系运行开始未签订过新合同，现有之生产任务都是去年的合同的延续。 2质量目标达成情况：2、3月份共出货2400套，没有发生因交货延误而导致顾客投诉，也没有退货，公司总目标之二也就暂时达成。 3产品质量分析：本公司的生产部及协作厂质量均比较稳定，未出现顾客因品质或服务问题而产生投诉。 4质量方针的贯彻执行情况：本部门员工已能理解公司质量方针并贯彻执行。 5预防措施和改进机会：暂时没有 6资源状况：现有资源已能满足日常工作需要。 编制：XX 日期： 文控中心管理评审资料 1内审情况：首次内审本部门发现一个不合格项，主要是因当时文件发行量