按摩技师上岗操作条例.docVIP

按摩技师上岗操作条例 一、技师必须严格遵守上下班作息制度，不准迟到、早退以及无故旷工，不准顶撞客人， 二、ABC班员工按规定时间上岗，A班上岗满员则按B班挂牌顺序前后补充，B、C以此类推，当A班上岗人员做钟不满时，B班不准提前做钟若客人点号，B班人员未到上班时间，也不得做，A、B、C班以此类推，早班人员按挂牌顺序轮留值班。 三、员工上岗不准带包，BB机、手表，不准戴戒指、手表，不准吸烟、吃零食、不准留指甲，违者不准上岗。 四、员工上岗前做好仪表、仪态、工服、工号的检查和准备工作，不符合标准者不准上岗，化妆以化淡妆为宜。 五、技师上岗按挂牌顺序前后上钟，钟房将顺序挂牌号排列，在坐钟牌栏上，下班本人向经理签退，由经理通知将牌号取下，员工不得私自挪动牌号顺序。 六、如挂牌号轮到该员工做钟，本人不得推辞，做的职员由经理指明房号、床号，2分钟内到达，如怠工或故意推让，即取消做钟资格，由其后牌号顶替，按情节轻重将牌号后移。 七、当班技师上岗，若客人点牌号做钟，该牌号可以优先做钟，经理有权安排，其它技师无权异议。 八、为客人做钟时，技师必须自尊自爱，不得大声喧哗，与客人戏闹，不得向客人索取小费，违者严罚，或停牌1－3天。 九、客人自愿给技师小费，经客人在技师技费单备注栏签字，交经理由经理送到前台，十五天结一次帐，公司扣除小费30％。 十、技师做钟时必须按有关部门的规定条例，为客人提供尽力、尽职的规范服务，若不按规范服务或有违法乱纪的行为，一经发现严肃处理。 十一、客人离开房间如有遗留物品，应及时将物品交还客人或交部门经理处理。 十二、员工之间应团结友爱，搞好休息房环境卫生，做好本职工作。 一、客人在10分钟内可以换技师，超过10分钟则算一个钟。 二、技师在客人下钟后5分钟内必须出房， 三、遵守员工手册 四、技师上班时间在指定的地点休息，不能随意到其它地方逗留、打闹、聊天。 五、无权调节号牌位置。 六、强迫客人加钟。